Vorheriger Beitrag Weiter

Covid-19 Sicherheitsmaßnahmen in Filialen – Häufig gestellte Fragen

Wann öffnet meine Primark Filiale?

Wir freuen uns sehr, dass wir in die ersten Primark-Filialen in Deutschland wieder öffnen konnten, und hoffen bald mehr Stores zu öffnen. Dabei stehen die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter für uns weiterhin an erster Stelle. Derzeit sichten wir die Vorgaben der Behörden, um zu klären, welcher Primark Store wann öffnen wird. Wir werden unsere Website zu den Wiedereröffnungen laufend aktualisieren, sobald sie feststehen.

Welche Maßnahmen hat Primark für die Sicherheit der Kunden getroffen?

Wir folgen den Richtlinien und Sicherheitsvorgaben der örtlichen Behörden aufs Genaueste und verfügen in unseren Stores über umfangreiche Sicherheitskonzepte, damit Ihr uns mit einem guten Gefühl besuchen könnt. Dabei möchten wir sicherstellen, dass die vorgeschriebenen Mund-Nasen-Schutz-Masken getragen und die vorgeschriebenen Sicherheitsabstände eingehalten werden. Da die Kundenanzahl begrenzt ist, kann es leider zu Wartezeiten beim Einlass kommen. Dafür bitten wir Euch um Verständnis. Bei unseren Store-Eingängen findet Ihr Handdesinfektionsstationen, unsere Kassenzonen sind mit Plexiglasvorrichtungen ausgestattet, um die Einhaltung der Abstandsregeln zu erleichtern.

Welche Fristen gelten für Umtausch und Erstattung?

Wir haben die Fristen für Umtausch und Erstattung verlängert: Produkte, die seit dem 1. November 2020 eingekauft wurden, können nun bis zum 30.April 2021 zurückgegeben oder umgetauscht werden. Vollständige Bedingungen findet ihr hier: https://www.help.primark.com/hc/de/articles/115001186025-Richtlinien-zu-Erstattung-und-Umtausch-