¿Cómo es la experiencia de trabajar aquí…? De veras. 

¡Increíble! ¡De veras! El trabajo es duro, pero la satisfacción laboral es fantástica.

He enviado mi solicitud para un trabajo, pero aún no me han respondido. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

Todas las personas que envían su solicitud reciben acuse de recibo automáticamente por correo electrónico. De acuerdo con nuestra política, también respondemos a cada candidato para informarle de su situación —incluso si no ha sido seleccionado— en un plazo de dos semanas desde que se ha cubierto el puesto. 

¿Qué tengo que hacer si he olvidado mi contraseña?

Si has olvidado tu contraseña, simplemente tienes que hacer clic en el enlace «¿Ha olvidado su contraseña?» en la parte inferior de la página de inicio de sesión y escribir tu nombre de usuario o la dirección de correo electrónico con la que te registraste. A continuación, te enviaremos a esa dirección un mensaje de correo electrónico para que recuperes tu contraseña. Si no introdujiste una dirección de correo electrónico para tu perfil, también puedes responder a la pregunta de seguridad que seleccionaste para así restablecer tu contraseña en esa pantalla.

¿Por qué mis datos de inicio de sesión ya no funcionan

Tu nombre de usuario y tu contraseña solo permanecen activos durante 90 días por motivos de seguridad. Si deseas iniciar sesión pasados 90 días, tienes que restablecer tu contraseña. Para ello, debes hacer clic en el enlace «¿Ha olvidado su contraseña?» en la página de inicio de sesión del sitio. Haz clic aquí para recibir un mensaje de correo electrónico seguro en la dirección de tu perfil con el que podrás restablecer tu contraseña y crear una nueva.

¿Qué son las alertas de empleo?

Las alertas de empleo son simplemente mensajes de correo electrónico que te enviamos a tu dirección de correo electrónico cuando tenemos una vacante que encaja con tu perfil. Para configurarlas, basta con que inicies sesión y configures tus alertas en función de los puestos y las instalaciones en los que estás interesado. A continuación, nuestro sistema estará pendiente de esos puestos y, cuando haya una vacante, te enviará un mensaje de correo electrónico para avisarte… una idea brillante, ¿verdad?

¿Para qué sirve la carpeta de empleos?

Tu carpeta de empleos es un lugar en el que puedes guardar los puestos de trabajo antes de decidir si deseas leerlos detenidamente y enviar tu solicitud. Cuando buscas puestos de trabajo en el sistema, es posible que veas un buen número de puestos diferentes que te interesan, por lo que, en lugar de tener que volver a buscarlos en la lista después de enviar una solicitud, puedes «guardarlos en tu carpeta de empleos» y acceder a ellos más tarde para leer su descripción o enviar tu solicitud. Para usar esta función, necesitas haber iniciado sesión; puedes acceder a tu carpeta de empleos desde la primera página que ves después de iniciar sesión, tan solo tienes que hacer clic en «Carpeta de empleos». Deberás enviar tu solicitud antes de que finalice el plazo de aceptación de solicitudes.

¿Cómo puedo enviar mi solicitud si no tengo dirección de correo electrónico?

Lo sentimos, pero, como este es un sistema en línea, necesitas tener una dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto contigo en relación con tu solicitud. Puedes conseguir una dirección de correo electrónico de muchas formas, y hay organizaciones que te pueden ayudar a ello. La mayoría de las bibliotecas públicas disponen de acceso a Internet, y te puedes registrar gratuitamente con un buen número de proveedores de correo electrónico, como, por ejemplo, GoogleMail, Hotmail o Yahoo Mail. Además, tu oficina de empleo más cercana también te puede ayudar a tener acceso a Internet y a conseguir una dirección de correo electrónico.

¿Cómo puedo buscar puestos de trabajo?

Es muy sencillo. Primero haz clic en el botón «Buscar y enviar solicitud» que verás en la página. Entrarás en la página de búsqueda de empleo y envío de solicitudes. No es necesario que inicies sesión para buscar ofertas de empleo, pero si no lo haces, no podrás enviar tu solicitud ni guardar los puestos que encuentres, por lo que te puede resultar útil iniciar sesión ahora.

A continuación, dispondrás de un número de criterios de búsqueda para que puedas buscar según la ubicación, la unidad de negocio (es decir, tienda o almacén, o ambos), el tipo de puesto, el tipo de jornada (a tiempo completo o a tiempo parcial) y el esquema de turnos que más te interesa. No tienes por qué seleccionarlos todos y puedes buscar según cada criterio o cualquier combinación de los mismos para encontrar el puesto que mejor se ajusta a tu perfil.

Si tengo una discapacidad, ¿qué puedo hacer?

Si necesitas ayuda con tu solicitud por Internet, ponte en contacto con tu oficina de empleo, tu asesor local de Remploy o tu agente de inserción laboral para recibir asistencia. Estas organizaciones ofrecen asistencia y asesoramiento experto independiente en el Reino Unido, y constituyen un servicio gratuito que está a tu disposición. Los test por Internet no tienen límite de tiempo, por lo que puedes dedicar todo el tiempo que quieras a completarlos. Si recibes una invitación para la siguiente etapa, que puede ser para un centro de evaluación o una entrevista, asegúrate de ponerte en contacto con el equipo de selección de personal para comentar cualquier adaptación razonable que puedas necesitar. 

¿Es posible ascender dentro de la empresa?

Estamos sumamente orgullosos de decir «¡sí, es posible!» Tenemos varios programas de formación para ayudarte en tu carrera profesional con Primark y también anunciamos puestos internamente para que aquellos que ya trabajan con nosotros tengan la oportunidad de progresar dentro de nuestro negocio en expansión. 

¿Ofrecéis periodos de prácticas?

Nos encantaría darte la oportunidad de conocer el funcionamiento interno de Primark Stores Ltd, pero como queremos estar seguros de tener todos los medios necesarios para ayudarte a sacar el máximo partido a tu periodo de prácticas, todo depende de lo que estés buscando. Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con la tienda en la que estás interesado en realizar un periodo de prácticas. De vez en cuando, anunciamos prácticas en las funciones de compras, comercialización, venta minorista y oficinas centrales en universidades, así que ¡no te olvides de buscar ahí también!

¿Aparecen todos los puestos vacantes en el sitio web? 

Tenemos una tasa de sucesión interna de la que estar orgullosos, por lo que no todos los puestos vacantes llegan a publicarse en nuestro sitio web externo. No obstante, cuando buscamos talento fuera, publicamos los puestos vacantes en nuestras páginas de carreras profesionales en este sitio y también en algunas bolsas de empleo externas. 

¿Por qué tengo que crear un nombre de usuario y una contraseña de inicio de sesión?

Hemos intentado crear un sistema de solicitud de empleo por Internet que realmente te ayude a encontrar los puestos que mejor se adapten a tu perfil. Al crear un nombre de usuario y una contraseña de inicio de sesión en nuestro sistema, sabremos quién eres cada vez que nos visites. Por lo tanto, podrás recibir alertas de empleo, enviar tu solicitud para una oferta de empleo y guardar puestos de trabajo incluso sin haber cumplimentado la solicitud, pero debes acordarte de terminar de cumplimentarla antes de que finalice el plazo de aceptación de solicitudes o podrías perderte esa oportunidad. Puedes hacer todo esto cuando inicias sesión y le indicas al sistema quién eres, por lo que te resultará más fácil de usar. 

¿Os puedo enviar mi CV? 

Desgraciadamente, no. Como te puedes imaginar, recibimos miles de solicitudes a la semana, por lo que sería imposible dedicar el tiempo necesario a leer cada una de ellas, en particular cuando cada uno tiene una forma distinta de organizar la información en su currículum vítae. Ese es el motivo por el que te hacemos preguntas específicas y estructuradas, y te permitimos completar nuestras sencillas herramientas de evaluación (cada una relevante para el puesto para el que envías tu solicitud). A partir de tus respuestas, podemos identificar fácilmente si cumples los requisitos para que te invitemos a la siguiente etapa del proceso de selección y también nos permite evaluar a cada persona de una forma más rápida y eficaz.

¿Puedo subir documentos para complementar mi solicitud?

Sí, puedes subir documentos complementarios durante el proceso de envío de solicitud por Internet, aunque te recomendamos que traigas dichos documentos si te invitamos a un proceso de selección, como, por ejemplo, cartas de recomendación de empresas para las que has trabajado, etc. También hemos procurado dejar numerosos espacios en la solicitud para que nos puedas hablar sobre tus habilidades y tus logros. En algunos países, es necesario que nos facilites referencias de empleo como parte del proceso de solicitud, se trata de una variación local del proceso. 

¿Qué sucede después de haber enviado mi solicitud?

Cuando hayas completado una solicitud, en un plazo de 48 horas recibirás un mensaje de acuse de recibo de tu solicitud en la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. La tienda o el área para el que hayas enviado tu solicitud podrá ver en nuestro sistema tus datos y el puesto que has solicitado. En función de los datos que nos hayas facilitado y de la evaluación en Internet, decidirán si les gustaría invitarte a la siguiente etapa del proceso. Si no te seleccionan, recibirás un mensaje de correo electrónico para informarte de ello lo antes posible. Si has enviado tu solicitud a una tienda y no te han respondido en un plazo de 28 días, ponte en contacto directamente con la tienda para conocer el estado de tu solicitud.

¿Cómo puedo volver a un puesto de trabajo para el que ya he empezado a cumplimentar la solicitud?

Es bastante sencillo. Primero tienes que acceder al sitio web e iniciar sesión con el mismo nombre de usuario y la misma contraseña que usaste para crear tu perfil. Una vez que hayas introducido tu nombre de usuario y tu contraseña, en la página verás el enlace a las solicitudes de trabajo sin completar, siempre y cuando el plazo de aceptación de solicitudes no haya finalizado para ese puesto. Este es el lugar en el que puedes abrir y completar todas las solicitudes de empleo que ya has empezado. Para continuar con una solicitud, solo tienes que hacer clic en el icono «continuar» a la derecha del nombre del puesto de trabajo para el que deseas enviar tu solicitud. 

¿Puedo actualizar la información de mi perfil?

Sí, naturalmente. Primero tienes que acceder al sitio web e iniciar sesión con el mismo nombre de usuario y la misma contraseña que usaste para crear tu perfil. Una vez que hayas introducido tu nombre de usuario y tu contraseña, en la página verás el enlace «Mis datos». Haz clic en él para ver todos tus datos, en esta página también podrás cambiarlos y actualizarlos. Asimismo, aquí puedes cambiar tu nombre de usuario y tu contraseña.

¿Puedo cancelar mi solicitud?

Sí, puedes retirar tu solicitud cuando la hayas enviado para un puesto vacante. Si ya estás en el proceso de entrevistas, te agradeceríamos que llamases por teléfono a la tienda a la que enviaste tu solicitud para informarles acerca del motivo por el que has decidido abandonar tu carrera profesional en Primark. Puedes encontrar los datos de contacto de nuestras tiendas en la pestaña Tiendas de nuestro sitio web. 

He oído que van a abrir una tienda cerca de donde vivo, ¿dónde puedo encontrar información sobre los lugares para los que puedo enviar mi solicitud de empleo? 

Busca información sobre las nuevas aperturas de tiendas en este sitio web, tenemos una lista de tiendas nuevas en la página de búsqueda de empleo y envío de solicitudes.Ya trabajo en Primark y quiero enviar mi solicitud para una vacante interna. ¿Tengo que enviar mi solicitud por Internet? 

Puedes obtener más información sobre cómo enviar tu solicitud en la intranet, ya que tenemos un portal específico para que envíes tu solicitud. 

¿Qué haréis con mis datos? 

Sabemos que tu información es de gran valor, por lo que puedes estar seguro de que la trataremos de acuerdo con las leyes de protección de datos. Si tu solicitud no resulta seleccionada, destruiremos tus datos en un plazo razonable. Si tu solicitud era especulativa o si creemos que en el futuro vamos a tener otro puesto que se ajusta a tu perfil, conservaremos tus datos durante un periodo más largo, pero te informaremos sobre ello y siempre te daremos la posibilidad de darte de baja.

¿Qué sucede cuando me invitan a una entrevista o a un centro de evaluación?

Haz clic aquí para echar un vistazo a nuestras indicaciones y consejos.

¿Para cuántos puestos puedo enviar mi solicitud?

¡Puedes enviar tu solicitud para tantos puestos como desees! Nuestro equipo de selección de personal podrá ver todas las solicitudes que has enviado y determinaremos la forma de continuar con tu solicitud. 

He recibido un mensaje de correo electrónico en el que me invitan a seleccionar la fecha y la hora de mi entrevista, ¿qué tengo que hacer?

¡Es fácil! Todo lo que tienes que hacer es seleccionar la fecha y la hora que mejor te vienen y hacer clic en siguiente, a continuación, recibirás un mensaje de correo electrónico de confirmación en el que encontrarás todos los datos; más adelante, recibirás un aviso antes de la entrevista, ya que ¡no queremos que te la pierdas!

No puedo ir a la entrevista a la hora propuesta, ¿qué hago?

Si tuviste la opción de seleccionar la fecha y la hora de tu entrevista en Internet, seguramente puedas cambiarla a otro día mediante el enlace que encontrarás en el correo electrónico de la entrevista. Esta opción no está siempre disponible, ya que los plazos durante los cuales se pueden modificar la fecha y la hora de las entrevistas varían de un puesto a otro. Si se te ha asignado una hora específica para la entrevista y no puedes asistir, debes ponerte en contacto con la tienda para modificar la fecha o la hora de la misma. En los casos de selección de personal para tiendas nuevas, durante el proceso de selección de entrevistas te facilitaremos una dirección de correo específica en la que podrás ponerte en contacto con los seleccionadores de personal para ver si es posible modificar la fecha o la hora de la entrevista.

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