Declaración de privacidad – Primark.com

Objeto de esta política

Esta política de privacidad estipula cómo se procesa la información personal que recabamos sobre usted o que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web www.primark.com¨el Sitio Web¨o que recabamos a través de nuestros diversos canales de redes sociales tales como Facebook, Instagram o Twitter.

Esta política de privacidad también indica cómo puede ejercer sus derechos (incluido el derecho a la objeción de algún tratamiento de datos que realicemos).

¿Quiénes somos?

Primark Stores Limited (sociedad inscrita con el número de sociedad 00453448) opera este Sitio Web y es su propietaria. Las referencias realizadas a ¨nosotros¨, ¨nuestro¨ o ¨nos¨ de esta política de privacidad se refieren a Primark Stores Limited.

¿Qué información recabamos sobre usted?

Cuando visita nuestro Sitio Web, recabamos la siguiente información:

  1. Datos de tráficodel sitio web e información acerca de su ordenador

¿Cómo utilizamos estos datos?

Cuando navega por nuestro Sitio Web, recabamos:

  • información sobre su uso de nuestro Sitio Web, tal como información sobre los registros estándares de internet y datos de los patrones de comportamiento de los visitantes; e
  • información sobre su ordenador incluidos su dirección de IP, su sistema operativo y su tipo de navegador.

Utilizamos esta información:

  • para ayudar a mantener la seguridad de nuestro Sitio Web y para identificar tendencias que nos ayuden a mejorar su rendimiento;
  • para personalizar el Sitio Web según sus intereses y para garantizar que su contenido se le presente de la manera más eficaz posible;
  • para permitir que nosotros y ciertos terceros publiquemos anuncios que le sean pertinentes; y
  • para conducirlo hasta el proveedor externo apropiado para que pueda completar una actividad seleccionada en línea.

Base legal

Recabamos esta información con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos de mantener y gestionar nuestro Sitio Web y para garantizar su seguridad. No trataremos esta información con estos fines si hacerlo constituyese una interferencia injustificada con sus propios intereses, derechos y libertades. Si no desea que recabemos esta información puede utilizar la función de ¨no hacer un seguimiento¨ ( DNT por sus siglas en inglés), para indicarnos que no desea que se le haga un seguimiento cuando visite nuestro Sitio Web. Puede obtener más información sobre la función DNT en allaboutdnt.com.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies y sobre cómo puede gestionar tales cookies en nuestro Sitio Web, consulte nuestra Política de Cookies.

¿Durante cuánto tiempo conservamos esta información?

No retendremos sus datos personales durante más tiempo del necesario. Guardamos la información sobre su visita a nuestro Sitio Web durante diferentes periodos de tiempo que varían desde unos pocos minutos hasta 2 años, dependiendo de su uso. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

¿Con quién compartimos esta información?

Compartimos la información sobre los visitantes de nuestro Sitio Web con proveedores de servicios que nos ayudan a administrar y a gestionar el Sitio.

¿Adónde transferimos esta información?

Compartimos la información que recabamos sobre su uso de nuestro Sitio Web con proveedores de servicios, algunos de los cuales se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, en países que no cuentan con la misma legislación sobre protección de datos que el Espacio Económico Europeo o que el Reino Unido. En los casos en los que transferimos datos a estos países, protegemos tales datos con medidas aprobadas por la Comisión Europea y por el Gobierno del Reino Unido, tales como asegurarnos de que los destinatarios cuenten con normas corporativas vinculantes con respecto a los encargados o pidiéndoles que suscriban cláusulas contractuales estándar (que son acuerdos de transferencia de datos aprobados por la Comisión Europea). Si necesita más información sobre estas medidas de protección, póngase en contacto con nosotros escribiendo a dataprotection@primark.com

  1. Marketing directo

¿Cómo utilizamos estos datos?

Con su consentimiento, utilizaremos los datos de contacto que nos ha facilitado de forma consciente (incluidos su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para enviarle información promocional que (i) solicite o (ii) o que creamos que le pueda interesar, mediante correo electrónico y/o SMS.

Solo nos pondremos en contacto con usted con fines de marketing mediante correo electrónico y/o SMS si lo ha autorizado expresamente.

También utilizaremos esta información con respecto a sus preferencias de marketing para conocer mejor las necesidades e intereses de nuestra base de consumidores y para evaluar la eficacia de nuestras actividades de marketing.

Base legal

Cuando utilicemos sus datos con fines de marketing directo será porque usted nos ha dado su consentimiento para ello.

¿Durante cuánto tiempo conservamos esta información?

No retendremos sus datos personales durante más tiempo del necesario. Guardamos la información con fines de marketing directo mientras usted siga teniendo interés en recibir nuestras comunicaciones publicitarias. Eliminamos los contactos de nuestra base de datos de marketing electrónico tras 2 años deinactividad por parte del destinatario.

Puede indicarnos que dejemos de utilizar sus datos con fines de marketing en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto.

También puede excluirse voluntariamente de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para dejar de recibir correos electrónicos debería:

  • Hacer clic en el enlace ¨cancelar suscripción¨ de cualquier correo electrónico que le enviemos;
  • Enviarnos un correo electrónico en cualquier momento para comunicárnoslo utilizando nuestro formulario de contacto.

¿Con quién compartimos esta información?

Cuando utiliza el Sitio Web por primera vez, le pedimos permiso para utilizar cookies y tecnología similar para ofrecerle anuncios que le sean más pertinentes. Si da su consentimiento, compartiremos la información con terceros con este fin. Nuestra política de cookies y nuestra herramienta de consentimiento tiene más información al respecto.

No compartiremos su información con terceros a menos que:

  • tengamos su autorización;
  • estemos obligados a hacerlo por ley;
  • sea necesario para aplicar nuestras condiciones de uso, derechos, propiedad o los derechos o propiedad de cualquier tercero; o
  • sea necesario en relación con la venta de nuestro negocio o de sus activos (en cuyo caso divulgaremos sus datos a nuestros asesores y a cualquier asesor del posible comprador y tales datos se transferirán a los nuevos compradores).

¿Adónde transferimos esta información?

Compartimos la información que recabamos sobre su uso de nuestro Sitio Web con proveedores de servicios, algunos de los cuales se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, en países que no cuentan con la misma legislación sobre protección de datos que el Espacio Económico Europeo o que el Reino Unido. En los casos en los que transferimos datos a estos países, protegemos tales datos con medidas aprobadas por la Comisión Europea y por el Gobierno del Reino Unido, tales como asegurarnos de que los destinatarios cuenten con normas corporativas vinculantes con respecto a los encargados o pidiéndoles que suscriban cláusulas contractuales estándar (que son acuerdos de transferencia de datos aprobados por la Comisión Europea). Si necesita más información sobre estas medidas de protección, póngase en contacto con nosotros dataprotection@primark.com.

  1. Redes sociales

¿Qué información recabamos sobre usted y cómo la utilizamos?

Primark interactúa con los clientes en las redes sociales de diferentes maneras.

  • Si visita nuestras redes sociales, el sitio web de redes sociales compartirá la información estadística con nosotros sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. Esta información es colectiva y no se puede usar para identificarlo. Por ejemplo, las estadísticas nos pueden indicar las diferentes edades de nuestros visitantes y si son hombres o mujeres. Nuestra Política de Cookies tiene más información sobre cómo controlar tal asunto.
  • Examinamos las publicaciones escritas por el público y publicadas en las redes sociales sobre Primark (por ejemplo, en el caso de que se haya etiquetado una o varias de las cuentas de las redes sociales de Primark o en el caso de que se haya utilizado un hashtag de Primark). Examinamos las publicaciones y la información de contacto pública. Implementamos estas medidas para ponernos en contacto con aquellos clientes que hayan publicado una buena foto de sí mismos vistiendo productos de Primark para preguntarles si podemos utilizar dichas fotos para nuestros sitios web (para más información consulte https://www.olapic.com/tos/). También implementamos esas medidas para que podamos ponernos en contacto con los clientes sobre cualquier duda relacionada con atención al cliente.

Base legal

Al utilizar los datos personales con estos fines, lo haremos con respecto a nuestros intereses legítimos de gestionar y mejorar nuestros servicios, promover nuestra marca y gestionar los servicios de atención al cliente. No trataremos esta información con estos fines si hacerlo constituyese una interferencia injustificada con sus propios intereses, derechos y libertades.

¿Durante cuánto tiempo conservamos esta información?

Con respecto a las imágenes originalmente publicadas en las redes sociales, el cliente podrá eliminar la imagen de su cuenta de redes sociales en cualquier momento, eliminándose así la imagen de nuestros sitios web. También eliminamos imágenes de nuestros sitios web en respuesta a las solicitudes de los clientes, tal y como se establece en nuestras Directrices de la Comunidad.

En el caso de que el consumidor no elimine las imágenes de las redes sociales, las conservamos durante un periodo máximo de dos años desde la fecha de publicación en nuestro sitio web.

¿Con quién compartimos esta información?

Compartimos su información con los proveedores de servicios que nos ayudan a participar en las redes sociales. Si está de acuerdo con que podemos utilizar su imagen en nuestros materiales, la compartiremos dondequiera que se use la publicidad.

¿Adónde transferimos esta información?

Compartimos la información que utilizamos en relación con la actividad en las redes sociales con los proveedores de servicios, algunos de los cuales se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, en países que no cuentan con la misma legislación sobre protección de datos que el Espacio Económico Europeo o que el Reino Unido. En los casos en los que transferimos datos a estos países, protegemos tales datos con medidas aprobadas por la Comisión Europea y por el Gobierno del Reino Unido, tales como asegurarnos de que los destinatarios cuenten con normas corporativas vinculantes con respecto a los encargados o pidiéndoles que suscriban cláusulas contractuales estándar (que son acuerdos de transferencia de datos aprobados por la Comisión Europea). Para obtener más información sobre estas medidas de protección, póngase en contacto con nosotros a través de dataprotection@primark.com

Sus derechos

Al tratar los datos personales con fines que satisfacen nuestros intereses legítimos, hemos llevado a cabo una prueba de sopesamiento para confirmar cuáles son esos intereses y considerar el efecto que tiene el tratamiento sobre las personas y para comprobar si nuestros intereses con respecto al procesamiento pudieran verse sobrepasados por los intereses de tales personas. Si necesita más información sobre esta prueba de sopesamiento,póngase en contacto con nosotros.

Puede pedirnos que le facilitemos una copia de sus datos personales en cualquier momento. En relación con los datos personales que nos ha facilitado y que almacenamos con el fin de formalizar un contrato entre nosotros o en base a su consentimiento, tiene derecho a solicitarnos una copia de esta información en un formato estructurado, de uso común y que pueda leerse mediante un ordenador para poder reutilizarla o compartirla con otras organizaciones.

Si cree que los datos personales recabados sobre usted son incorrectos o están incompletos, puede pedirnos que los corrijamos o completemos. Es importante que los datos personales que recabamos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Debe informarnos si sus datos personales cambian en el transcurso de nuestra relación.

En determinadas circunstancias, también tiene derecho a objetar al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte y puede pedirnos que restrinjamos su uso y que los eliminemos.

Sin embargo, hay algunas excepciones con respecto a estos derechos. Por ejemplo, no nos será posible eliminar sus datos si se nos requiere conservarlos por ley o si los retenemos en relación con un contrato que hayamos formalizado con usted. De igual modo, se le puede denegar el acceso a sus datos si al facilitarle dicha información revelase información personal sobre otra persona o si se nos prohíbe legalmente divulgar tal información.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos deberá ponerse en contacto con nosotros

Cómo ponerse en contacto con nosotros y cuáles son sus derechos de reclamación

Agradecemos cualquier pregunta, comentario o consulta acerca de esta política de privacidad; diríjalos al Coordinador de Protección de Datos de Primark al correo electrónico dataprotection@primark.com.

Si tiene alguna duda sobre cómo tratamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que vive, trabaja o donde cree que se haya producido la vulneración de tales datos personales.

Revisamos nuestra política de privacidad de manera periódica. Esta política de privacidad se actualizó el 31 de julio de 2020.