Réouverture de nos magasins. À quoi t'attendre ?
Primark va réouvrir ses portes le 15 juin en Angleterre, le 18 juin en Irlande du Nord, le 26 juin au Pays de Galles, et le 29 juin en Écosse, pour te proposer, comme d'hab, de fabuleux produits, tout en priorisant la sécurité de notre personnel et de nos clients.
Primark va réouvrir ses portes le 15 juin en Angleterre, le 18 juin en Irlande du Nord, le 26 juin au Pays de Galles, et le 29 juin en Écosse, pour te proposer, comme d'hab, de fabuleux produits, tout en priorisant la sécurité de notre personnel et de nos clients.
*Primark a réouvert tous ses 153 magasins en Angleterre le 15 juin, suite à l'annonce du gouvernement britannique
- En Irlande du Nord, Primark a réouvert ses magasins ayant pignon sur rue le 18 juin, tandis que ceux situés dans des centres commerciaux ont réouvert le 22 juin
- Au Pays de Galles, Primark a réouvert tous ses magasins le 26 juin
- En Écosse, Primark va réouvrir ses magasins à partir du 29 juin ; les magasins ayant pignon sur rue ouvriront le 29 juin, tandis que ceux situés dans des centres commerciaux ouvriront dans les semaines qui viennent
- **Tous les produits Primark seront disponibles dans nos magasins à prix tout doux, et notre réouverture ne s'accompagnera pas d'offres spéciales ou de promotions le **
26 juin 2020 : Suite aux dernières annonces du gouvernement britannique, nous sommes ravis de pouvoir à nouveau accueillir nos clients dès le 15 juin dans tous nos magasins situés en Angleterre, et dès le 18 juin dans nos magasins situés en Irlande du Nord. Au Pays de Galles, nos magasins seront à nouveau ouverts le 26 juin. En Écosse, Primark va réouvrir ses magasins ayant pignon sur rue le 29 juin, tandis que ceux situés dans des centres commerciaux réouvriront dans les semaines qui viennent.
Bien sûr, la sécurité de notre personnel et de nos clients prime avant tout dans le cadre de notre réouverture. Nous suivons les conseils du gouvernement en matière de sécurité, et nous employons l'expérience que nous avons acquise suite à la réouverture de nos magasins en Europe pour mettre en place des mesures de sécurité sanitaire très strictes dans tous nos magasins, comme notamment un protocole de distanciation physique rigoureux, des mesures de protection personnelles pour nos employés et nos clients, et un nettoyage renforcé de nos magasins. La liste complète des mesures que nous avons mises en place dans chacun de nos magasins est disponible ci-dessous.
Nous avons publié une vidéo de notre magasin situé à Westfield Londres pour présenter à nos clients les mesures que nous avons mises en place dans les magasins Primark.
** Comme l'explique le PDG de Primark, Paul Marchant :**
« Nos clients nous ont beaucoup manqué. Nous sommes donc ravis de pouvoir à nouveau leur proposer les produits de qualité qu'ils aiment tant, avec la garantie de prix mini de Primark.
Si l'entrée en magasin sera peut-être un peu moins rapide que d'habitude, une fois à l'intérieur, nos clients trouveront tous leurs produits Primark préférés, ainsi qu'un très grand choix d'options. Nous avons mis en place une signalétique claire ainsi qu'un personnel supplémentaire pour aider nos clients à comprendre les changements que nous avons institués afin d'assurer la distanciation physique.
Nous prions nos clients de respecter ces mesures pour garantir à tous une expérience sécurisée et agréable dans nos magasins. »
Nos produits seront disponibles comme d'habitude à prix mini. Notre réouverture ne s'accompagnera pas d'offres spéciales ou de promotions.
Pour connaître les horaires d'ouverture de nos magasins, rends-toi ici
DISTANCIATION SOCIALE : Nous avons mis en place des mesures de distanciation physique très strictes dans tous nos magasins :
- Nous respectons les recommandations gouvernementales locales et** limitons le nombre de clients présents dans nos magasins à tout moment afin d'assurer une bonne distanciation physique entre ces derniers** et notre personnel.
- Une signalétique claire, des autocollants au sol et un personnel dédié chargé de gérer les files d'attente aux caisses et à l'entrée de nos magasins
- Nous avons recruté des vigiles supplémentaires pour aider nos clients à maintenir une distance appropriée entre eux au moment d'entrer dans nos magasins
- Nous avons **repensé la configuration de nos magasins **pour offrir davantage d'espace à tous en modifiant notamment nos files d'attentes au passage en caisse. Un personnel consacré est disponible pour aider nos clients à passer plus rapidement en caisse en leur indiquant la direction de la file d'attente.
- Nous avons temporairement fermé nos cabines d'essayage, les toilettes réservées à nos clients ainsi que nos espaces café et beauté dans les magasins où ils sont proposés. Nous pourrons modifier cette politique au regard de l'évolution de la situation, conformément aux recommandations du gouvernement
- Les points d'entrée et de sortie sont clairement indiqués
- Des annonces rappellent régulièrement à nos clients de respecter les mesures de distanciation physique
PROTECTION PERSONNELLE : Nous avons renforcé la protection personnelle de nos employés et de nos clients :
- Des points de gel hydroalcoolique **** seront proposés à nos clients et à notre personnel à l'entrée, en magasin et dans l'arrière-salle réservée à nos employés
- Une caisse sur deux est fermée pour laisser suffisamment d'espace entre nos clients et notre personnel. Nous avons installé des parois en plexiglas au niveau de nos caisses pour protéger nos employés et nos clients
- Des masques et des gants sont mis à la disposition de tous nos employés, et ceux-ci peuvent choisir de les porter
- Nous demandons à nos clients de se désinfecter les mains à l'entrée de nos magasins. Un personnel consacré est disponible pour aider nos clients, si besoin
- Tous les retours de produits seront gérés conformément aux recommandations du gouvernement britannique
- Nous avons retiré tous les échantillons de rayons santé et beauté *Nous encourageons les paiements par carte et sans contact dans la mesure du possible pour éviter au maximum l'échange de billets de banque et de pièces de monnaie. Les seuils de paiement sans contact ont été augmentés, dans la mesure du possible *Nous avons placé **un personnel consacré **au niveau de nos caisses et à l'entrée de nos magasins pour **gérer les files d'attente **et veiller à ce que les mesures de distanciation physique soient respectées
- Ce personnel veille à ce que les distributeurs de gel hydroalcoolique soient régulièrement remplis et signale tout manquement ou tout problème au responsable du magasin
NETTOYAGE APPROFONDI EN MAGASIN : Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de nos magasins et renforcé son intensité :
- Nous avons considérablement investi pour optimiser la fréquence et l'intensité de notre politique de nettoyage de nos magasins dans tous nos marchés, en nous concentrant plus particulièrement sur certains points de contact clés, comme les caisses, les escalators, les ascenseurs et les espaces réservés à notre personnel en arrière-boutique
- Un nettoyage approfondi de chaque magasin est effectué avant sa réouverture
- Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de tous nos magasins tout au long de la journée
- Nous avons instauré un système de nettoyage des paniers, pour veiller à ce que chaque panier soit propre avant chaque utilisation
- Des lingettes désinfectantes sont mises à la disposition de notre personnel pour nettoyer les paniers et nos caisses
Nous avons publié une vidéo de notre magasin situé à Westfield Londres pour présenter à nos clients les mesures que nous avons mises en place dans les magasins Primark.