Carrières FAQ

Que pensez-vous de vos conditions de travail chez Primark... sincèrement ? 

Génial ! Vraiment ! Nous travaillons dur, mais nous sommes pleinement satisfaits de notre travail.

J’ai postulé à un emploi, mais je n’ai pas encore eu de réponse. Qui dois-je contacter ?

Tous les postulants reçoivent automatiquement un accusé réception par e-mail. Nous avons pour principe de répondre à chaque candidat pour l’informer de notre décision, même si elle est négative.

Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit que cliquer sur le lien « Forgot your password? » (Mot de passe oublié ?) au bas de la page de connexion et de saisir l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription ou votre nom d’utilisateur. Nous vous enverrons un e-mail de récupération de mot de passe à cette adresse. Si votre profil ne comporte pas d’adresse e-mail, vous pouvez répondre à la question de sécurité que vous aviez choisie et réinitialiser votre mot de passe sur cette page.

Mes identifiants de connexion semblent ne plus fonctionner.

Pour des raisons de sécurité, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont actifs pendant 90 jours seulement. Au-delà de ces 90 jours, vous devrez réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Forgot your password? » (Mot de passe oublié ?) sur la page d’authentification. Vous recevrez à l’adresse mentionnée dans votre profil un e-mail de sécurité, qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe et d’en créer un autre.

Que sont les alertes emploi ?

Les alertes emploi sont simplement des courriers électroniques que nous envoyons à votre adresse e-mail pour vous informer qu’un poste à pourvoir correspond à votre profil. Pour les recevoir, il vous suffit de vous authentifier, puis de configurer votre alerte en nous indiquant le poste que vous recherchez et dans quel magasin. Notre système effectuera une recherche, puis vous enverra un e-mail dès qu’une offre d’emploi sera publiée. Intelligent, non ?

Qu’est-ce que le panier d’offres d’emploi ?

Il s’agit simplement de l’endroit où vous pouvez stocker vos offres d’emploi avant de les consulter et d’y postuler. Lors de vos recherches dans le système, vous pouvez être amené à trouver plusieurs annonces correspondant à votre profil. Plutôt que de les chercher à nouveau après avoir postulé à une offre, vous pouvez les sauvegarder dans le panier d’offres d’emploi et les récupérer ultérieurement afin de les consulter ou d’y postuler. Pour utiliser cette fonction, vous devrez vous authentifier. Pour accéder à votre panier depuis votre page d’accueil, il vous suffit de cliquer sur « View job basket » (Consulter le panier d’offres d’emploi). Vous pourrez postuler à ces offres jusqu’à leur date de clôture.

Comment puis-je déposer une candidature si je n’ai pas d’adresse e-mail ?

Malheureusement, c’est impossible. Étant donné qu’il s’agit d’un système en ligne, une adresse e-mail est nécessaire pour que nous puissions vous contacter au sujet de votre candidature. Vous pouvez en créer une de diverses manières et auprès de divers opérateurs. La plupart des bibliothèques publiques disposent d’un accès Internet et vous pouvez créer une adresse e-mail gratuitement chez divers fournisseurs tels que Gmail, Hotmail et Yahoo Mail. 

Comment rechercher des offres d’emploi ?

C’est assez simple. Cliquez sur le bouton « Search and apply » (Rechercher et postuler) au bas de la page. Vous accédez alors à la page de recherche et de candidature. Vous n’avez pas besoin de vous authentifier pour rechercher les postes vacants. Cependant, si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas postuler, ni enregistrer les offres d’emploi trouvées. Il est donc préférable de vous authentifier immédiatement.

Divers critères de recherche vous sont proposés. Vous pouvez faire des recherches par lieu, unité (magasins et/ou dépôts), type de poste, type d’emploi (temps complet ou partiel) et horaires. Ne les sélectionnez pas tous. Utilisez un ou plusieurs critères pour trouver le poste qui convient le mieux à votre profil.

Je suis reconnu travailleur handicapé, puis-je postuler ?

La diversité fait partie de la culture de Primark. Primark s’engage à rendre le monde du travail plus accessible aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à postuler !

Puis-je évoluer en interne ?

Nous avons mis en place divers programmes de formation pour vous aider à évoluer et à faire carrière au sein de notre entreprise en plein essor.

Proposez-vous des stages ?

Nous serions ravis de vous accompagner dans votre parcours scolaire. Toutes nos offres sont disponibles sur notre site Internet.

Toutes les offres d’emploi sont-elles publiées sur le site Web ?

Nous avons un taux de recrutement en interne dont nous pouvons nous enorgueillir. Toutes nos offres d’emploi ne sont donc pas publiées sur notre site Web externe. Cependant, chaque fois que nous recherchons de nouveaux talents en externe, nous le mentionnons sur ce site et sur certains sites d’emploi. 

Pourquoi dois-je m’authentifier ?

Nous avons essayé de créer un système de candidature en ligne qui vous permette véritablement de trouver les bonnes offres d’emploi. L’authentification nous permet de vous identifier à chacune de vos visites. Vous pouvez recevoir des alertes emploi et postuler à des offres d’emploi. Vous pouvez également sauvegarder vos candidatures à mi-parcours, mais pensez à les finaliser avant la date de clôture. Toutes ces opérations sont possibles et facilitées si vous vous authentifiez.

Puis-je vous envoyer mon CV ? 

Malheureusement, non. Comme vous pouvez l’imaginer, nous recevons des milliers de candidatures chaque semaine et il nous est impossible de lire chacune d’elles, notamment parce que chaque candidat organise les informations de son CV différemment. C’est la raison pour laquelle nous vous posons des questions structurées et spécifiques et vous demandons d’utiliser nos outils d’évaluation (différents selon le poste auquel vous postulez). À partir de vos réponses, nous pouvons facilement définir si nous vous convoquerons à l’étape suivante du processus de sélection. Ces outils nous permettent d’évaluer chacun plus rapidement et plus efficacement.

Puis-je charger des documents pour appuyer ma candidature ?

Oui, vous pouvez charger des documents justificatifs pendant la procédure de candidature en ligne. Néanmoins, nous vous recommandons d’apporter ces documents (lettres de précédents employeurs, par exemple) aux épreuves de sélection, si vous êtes convoqué. Nous avons également prévu dans le formulaire de candidature un espace dédié à la description de vos compétences et de vos réalisations. Certains pays exigent que vous nous fournissiez des références professionnelles. La procédure de candidature varie d’un pays à l’autre. 

Que va-t-il se passer après l’envoi de ma candidature ?

Vous recevrez à l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée un accusé réception de votre candidature dans un délai de 48 heures. Si vous candidature est retenue, vous serez invité(e) à une session de recrutement. Si vous n’êtes pas retenu(e), vous recevrez un e-mail pour vous en informer le plus rapidement possible.

Comment faire pour revenir à une offre à laquelle j’avais commencé à postuler ?

C’est assez simple. Vous devez d’abord accéder au site Web et vous authentifier à l’aide du nom d’utilisateur et du mode de passe que vous avez définis lors de la création de votre profil. Une fois votre nom d’utilisateur et votre mot de passe saisis, vous verrez sur votre page le lien permettant d’accéder aux candidatures non finalisées, à la condition que leur date de clôture ne soit pas dépassée. Vous pourrez alors ouvrir et finaliser toutes les candidatures que vous aviez commencé à soumettre. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur l’icône « Continue » (Continuer) à droite de l’intitulé du poste auquel vous aimeriez postuler.

Puis-je actualiser mon profil ?

Oui, bien sûr. Vous devez d’abord accéder au site Web et vous authentifier à l’aide du nom d’utilisateur et du mode de passe que vous avez définis lors de la création de votre profil. Une fois votre nom d’utilisateur et votre mot de passe saisis, vous verrez le lien permettant d’accéder à la page « My Details » (Mes coordonnées). Cliquez sur ce lien pour afficher et actualiser vos coordonnées. Vous pouvez également modifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Puis-je annuler ma candidature ?

Oui, vous pouvez retirer votre candidature à une offre d’emploi. Si vous étiez déjà au stade de l’entretien, nous vous saurions gré d’appeler le magasin auprès duquel vous aviez postulé et leur expliquer pourquoi vous renoncez à travailler chez Primark. Vous pouvez trouver les coordonnées de nos magasins sous l’onglet « Stores » (Magasins) de notre site Web. 

J’ai appris qu’un nouveau magasin allait ouvrir ses portes près de chez moi. Où puis-je obtenir ses coordonnées pour postuler ? 

Vous trouverez des informations sur les ouvertures de nouveaux magasins sur ce site Web. La liste des nouveaux magasins figure sur la page de recherche et de candidature. 

Je travaille déjà chez Primark et je veux postuler à une offre d’emploi interne. Dois-je postuler en ligne ? 

Découvrez comment postuler sur l’intranet. Nous mettons àvotre disposition un portail dédié sur lequel vous pourrez déposer votrecandidature.

Qu’allez-vous faire de mes coordonnées ? 

Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 juin 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à serviceclient@primark.fr.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Que va-t-il se passer si je suis convoqué à un entretien ou au centre d’évaluation ?

Découvrez nos conseils pour réussir votre entretien en cliquant ici.

À combien de postes puis-je postuler ?

Vous pouvez postuler à autant de postes que vous le souhaitez ! Notre équipe de recruteurs examinera toutes les candidatures que vous avez déposées et décidera de la suite à y donner. 

J’ai reçu un e-mail m’invitant à choisir le jour de mon entretien. Que dois-je faire ?

C’est simple ! Il vous suffit de sélectionner l’heure et la date qui vous conviennent le mieux et de cliquer sur Next (Suivant). Vous recevrez alors un e-mail de confirmation comportant toutes les informations, puis des e-mails de rappel afin que vous ne manquiez pas votre entretien !

Je ne peux pas me rendre à mon entretien. Que dois-je faire ?

Si vous avez eu la possibilité de choisir l’heure et la date de votre entretien en ligne, vous pourrez choisir une autre date en cliquant sur le lien figurant dans votre e-mail. Cette option n’est pas toujours disponible car nous fixons des dates limites pour les reports d’entretien.

Si vous avez été contacté(e) par une personne du Service des Ressources Humaines, reprenez directement contact avec la personne concernée.

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