Performances annuelles

Nos performances en 2015

Primark is part of (ABF) Associated British Foods, and you can read about our performance in the ABF Corporate Responsibility Report by visiting the ABF website.  We also provide detailed annual performance data, as below.

KPMG has provided limited assurance over the collation of selected performance data for the years ended 31 December 2010, 2011, 2012, 2013, 2014  and 2015 marked with symbols Δ, λ, Ω ∂, α and ∞ respectively. The full assurance statements can be read here.

Annual performance data 2015

Our Code of Conduct forms part of the terms and conditions that suppliers sign up to.

Every factory that supplies our product is audited against the Code of Conduct prior to placing orders. All factories which became suppliers to Primark before this system was in place have since been covered by the annual audit process.

Our audit protocol and methodology is robust and based upon best practice and can only be conducted by Primark-approved external auditors, or our own internal team.

We prioritise audits based upon risk. Risk criteria includes: level of turnover with a supplier, proportion of a suppliers’ production that is dedicated to Primark, the country of manufacture, and the production process.

Once audited, factories are rated by our internal team.  If they meet our minimum standards we will approve them for production. Any factories with critical or zero tolerance issues would not be approved. 

In Indonesia, Vietnam, and Cambodia we are partners of Better Work, an IFC (International Finance Corporation) and ILO (International Labour Organisation) programme which provides audits, remediation, and training for suppliers.

We have an online supplier management system which allows us to analyse key trends and report in detail on supplier performance at country and product / departmental level. This information feeds into our training and capacity building strategy for suppliers.

KPMG has provided independent limited assurance over the description of the Primark Code of Conduct Compliance Process for Supplier Factories for the year ended 31 December 2011 (“the Stated Process”) as described here. Their full assurance report is set out here on our Website.

  • 2015: 2629 audits conducted 
  • 2014: 2412 audits conducted α
  • 2013: 2058 audits conducted 
  • 2012: 1825 audits conducted Ω
  • 2011:  1727 audits conducted λ
  • 2010: 1266 audits conducted Δ
  • 2009: 1136 audits conducted 

Sites are rated according to their compliance status with grade 1 being the best and 3 the weakest

Note that the following data relates to site ratings, not individual audit ratings. A site can have had multiple audits during the reporting period.
In summary, the ratings are:

  • Grade 1: Good systems in place to ensure ethical compliance, limited number of minor issues
  • Grade 2: Evidence of some good systems in place, however, not achieved full ethical compliance
  • Grade 3: Ethical compliance not met, with significant and numerous issues

Audit 2015

The most frequent non-compliances identified during audits fall under the category of working conditions ∞. These can range from poor chemical labelling and storage of materials to lack of machine guards or fire safety. Living wages and working hours, including excessive overtime, remain challenges for us. We aim to reduce their occurrence through greater focus on the implementation of proper management systems and efficiency measures.


Data point

Definition

Number of audits conducted

Number of factories audited against Primark’s Code of Conduct during the calendar year; and the 23 factories which have been audited on behalf of the ILO and we have accepted these audits in place of our own. This figure includes 22 incomplete audits where we were unable to gather all relevant information during the factory audits. In these cases we perform additional follow up investigations

Most frequent non-compliances identified

Most frequent category of non-compliances identified following factory audits during the calendar year. Primark’s Code of Conduct includes twelve categories of non-compliances

Ratings for all sites audited

Percentage of factories at grade 1, 2 and 3 following a Primark Code of Conduct audit during the calendar year. Where a factory has had more than one audit in the year, the latest audit result is used

Tier 1 suppliers factories

Factories who manufacture our finished products

Rapport annuel sur l’Initiative du Commerce Éthique

L'ETI est une alliance d'enseignes, de syndicats et d'organisations bénévoles qui conjuguent leurs efforts dans le but d'améliorer la vie des ouvriers de la confection à travers le monde

Point sur l’Initiative du Commerce Éthique

Primark dispose du statut de "Leader" ETI depuis 2011

Il s’agit ici d’une performance significative qui démontre les efforts importants et l’engagement de Primark pour garantir que les travailleurs qui fabriquent nos produits sont payés équitablement, bien traités et travaillent dans des conditions décentes. Néanmoins, nous sommes conscients que nous devons aller encore plus loin et qu’il y a encore bien d’autres choses que nous pouvons faire, tant au niveau individuel chez Primark, qu’en collaboration avec d’autres distributeurs, des ONG et les parties prenantes.

Il s’agit ici d’une marque de reconnaissance significative qui démontre les efforts importants et l’engagement de Primark pour garantir que les travailleurs qui fabriquent nos produits sont payés équitablement, bien traités et travaillent dans des conditions décentes. Néanmoins, nous sommes conscients que nous devons aller encore plus loin et qu’il y a encore bien d’autres choses que nous pouvons faire, tant au niveau individuel chez Primark, qu’en collaboration avec d’autres distributeurs, des ONG et les parties prenantes. Ceci constitue une marque de reconnaissance importante et témoigne des efforts accomplis et de l'engagement pris par Primark pour s'assurer que les ouvriers qui fabriquent nos produits reçoivent une rémunération équitable, sont bien traités et travaillent dans des conditions décentes. Cependant, nous reconnaissons que nous avons encore des progrès à faire et que nous pouvons aller beaucoup plus loin, tant au niveau individuel à Primark qu'en collaboration avec d'autres enseignes, ONG et parties prenantes.

Le Rapport annuel de l’ETI a analysé les performances de Primark suivant un grand nombre de repères, dont notre engagement vis-à-vis de l’ETI, nos systèmes de surveillance, de rapportage et de vérification indépendante, la sensibilisation et la formation sur les questions de commerce éthique, les améliorations et les mesures correctives au niveau des différentes usines individuelles, nos procédures de gestion, notre politique tarifaire et les incitations.

Ce rapport est analysé par le secrétariat de l’ETI et par une organisation non gouvernementale. Parmi les organisations qui ont analysé notre rapport, citons Save the Children et Anti-Slavery International. Leurs commentaires nous aident à améliorer et développer notre programme d’année en année.

D'autres avis sur Primark

Des organisations externes et des parties prenantes, notamment des ONG (organisations non gouvernementales) et des groupes de campagne produisent fréquemment des rapports sur la performance des enseignes et des marques, notamment Primark et ses concurrents.  

D'autres rapports étudient de manière approfondie les difficultés et les défis du secteur de la confection et de la distribution.

Les problèmes abordés ont pu être l'éradication du travail des enfants, la compréhension et l'amélioration des salaires ainsi que la transparence des chaînes d'approvisionnement.  

Nous vous présentons ci-dessous une sélection de rapports dans lesquels Primark et son travail ont été cités.  


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