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Misure di sicurezza all’interno degli store

Ci sei mancato e siamo felici di poterti nuovamente accogliere nei nostri negozi per il tuo shopping! Prima di tutto vogliamo la tua sicurezza quando vieni a trovarci da Primark. Quindi, per il benessere dei nostri clienti e dipendenti abbiamo apportato importanti cambiamenti nei nostri punti vendita, in modo che tu possa continuare a prenderti cura di te e #starealsicuro quando vieni a fare shopping da noi.

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DISTANZIAMENTO SOCIALE: Abbiamo implementato un rigido protocollo valido in tutti i nostri store:

  • Abbiamo aderito alle disposizioni governative, limitando il numero di clienti che possono accedere allo store contemporaneamente, per consentire il mantenimento di una distanza appropriata tra i clienti e i dipendenti. In Italia la distanza consigliata è di 1 metro.
  • Abbiamo predisposto una chiara segnaletica e adesivi sui pavimenti, e assegnato un team dedicato di dipendenti e addetti alla sicurezza appositamente incaricati per guidare gli spostamenti dei clienti nel punto vendita limitando il contatto con altre persone
  • Abbiamo assunto un numero maggiore di addetti alla sicurezza per supportare i clienti nel mantenimento delle misure di distanziamento sociale nelle code per l’accesso al punto vendita
  • Abbiamo ridefinito il layout dei nostri punti vendita per ricavare uno spazio maggiore, ripensando il nostro sistema di attesa in coda alle casse per consentire il mantenimento del distanziamento sociale. Un team dedicato sarà a disposizione per gestire il flusso corretto delle persone in fila.
  • Abbiamo temporaneamente chiuso i camerini di prova. Ci riserviamo di rivedere questa disposizione in base all’evoluzione della situazione
  • I punti di ingresso e uscita saranno chiaramente contrassegnati
  • All’interno dello store saranno effettuate frequenti comunicazioni tramite altoparlanti per rammentare ai clienti l’importanza di rispettare le misure di distanziamento sociale

PROTEZIONE PERSONALE: Abbiamo rafforzato le misure di protezione personale per clienti e dipendenti:

  • All’ingresso dello store, al piano di vendita e nelle aree dipendenti sarà disponibile un gel igienizzante per le mani, per clienti e dipendenti
  • Una cassa su due resterà chiusa, in modo da assicurare il distanziamento sociale, sia per i dipendenti che per i clienti. Abbiamo installato schermi in perspex nelle casse aperte, in modo da proteggere clienti e dipendenti
  • Forniremo ai nostri dipendenti mascherine e guanti, il cui uso sarà obbligatorio, in ottemperanza alle disposizioni del Governo
  • Ai clienti che si recheranno allo store senza guanti verrà richiesto di igienizzare le mani all’ingresso. Dipendenti dedicati saranno a disposizione per aiutare i clienti se necessario
  • Abbiamo eliminato tutti i campioni di prova dal reparto dedicato al benessere e alla bellezza
  • Incoraggiamo l’uso di pagamenti con carta e sistemi contactless, quando possibile, per ridurre al minimo la gestione del contante.
  • Abbiamo assegnato un team dedicato di dipendenti che saranno responsabili della gestione delle code alle casse e nelle zone di accesso al punto vendita, per assicurare il rispetto delle misure di distanziamento sociale.
  • Un team dedicato di dipendenti assicurerà che le postazioni di igienizzazione delle mani siano sempre rifornite e riporterà allo store manager eventuali questioni o dubbi

PULIZIA NELLO STORE: Ne abbiamo aumentato la frequenza e l’intensità

  • Abbiamo fatto investimenti significativi volti ad incrementare la frequenza e la precisione delle operazioni di pulizia negli store in tutti i mercati, prestando particolare attenzione ai luoghi di maggior contatto come le casse, le scale mobili, gli ascensori e l’area riservata ai dipendenti.
  • Verrà effettuata una pulizia profonda di ogni negozio prima della riapertura
  • Abbiamo aumentato la frequenza delle operazioni di pulizia durante la giornata
  • Abbiamo organizzato un sistema di pulizia delle shopping bag, in modo che i manici siano igienizzati prima dell‘uso
  • Salviette igienizzanti saranno a disposizione dei dipendenti per sanificare le shopping bag e i pin pad di carte e bancomat
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Tamera
Style Editor
18/05/2020
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