Ruilen en Retourneren

Ons beleid voor ruilen en retourneren is te vinden bij de kassa´s van de klantenservice in al onze winkels.
  • Klanten met een geldige kassabon kunnen een product, met aangehechte prijskaartjes, binnen 28 dagen na de aankoopdatum ruilen of retourneren, op voorwaarde dat het product ongedragen en ongebruikt is.
  • Terugbetalingen worden gedaan op basis van de betaalwijze die bij de aankoop is gebruikt. Als het product is gekocht met een betaalpas of een creditcard, wordt het bedrag op de betreffende kaart teruggestort. Voorwaarde hiervoor is dat de kaarthouder aanwezig is en de kaart ook bij zich heeft. Als dit niet het geval is, kan het product alleen worden geruild. Een terugstorting op een betaalpas of een creditcard duurt over het algemeen 5 tot 10 werkdagen.
  • Sommige producten, zoals ondergoed, sieraden of cosmetica, mogen niet worden geruild of geretourneerd. Deze lijst is niet uitputtend en heeft geen invloed op je wettelijke rechten.
  • Als een product beschadigd was bij aankoop, kan het worden geruild of geretourneerd bij de klantenservice van de dichtstbijzijnde winkel. Ruilen of retourneren per post is niet mogelijk bij Primark.
  • Maximaal aantal favorieten bereikt; log in om er meer toe te voegen

Woohoo!

Je hebt je eerste item aan je favorieten toegevoegd.
Je kunt je favorieten altijd bereiken door hier te klikken.

Tijd voor een update?

Primark.com ondersteunt de meest recente browsers, waaronder Chrome, Firefox en Safari. Haal het maximale uit Primark.com met de meest actuele browserversie.