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REALIZAÇÃO DE INSPEÇÕES E AUDITORIAS

Na Primark, somos bastante seletivos relativamente às pessoas com as quais aceitamos ou não trabalhar. Selecionamos e aprovamos todas as fábricas antes de efetuar uma encomenda e exigimos que todas as pessoas que produzem produtos Primark se comprometam a respeitar o Código de Conduta da Primark como condição prévia à realização de negócios connosco. Efetuamos inspeções e auditorias de forma a podermos avaliar cada fábrica com base nestas normas reconhecidas internacionalmente.

TORNAR-SE UM FORNECEDOR APROVADO

Antes da Primark efetuar a sua primeira encomenda, um membro da Equipa de Comércio Ético e de Sustentabilidade Ambiental reúne-se com a gestão da fábrica para explicar os padrões exigidos e efetuar uma auditoria formal às atuais condições da fábrica. As auditorias ajudam-nos a avaliar o desempenho da fábrica face ao Código de Conduta. No caso de novos fornecedores e das suas fábricas, a realização de uma auditoria permite-nos ter a certeza de que as condições da fábrica são aceitáveis antes de a aprovarmos.

REALIZAÇÃO DE AUDITORIAS FORMAIS

Depois de ser aprovada, na sequência de uma auditoria, a fábrica passa a ser auditada pelo menos uma vez por ano. No total, todos os anos efetuamos mais de 2000 auditorias em fábricas aprovadas ou potenciais. A Primark assume o custo das suas auditorias, pelo que temos o nosso próprio registo de condições nas fábricas que contratamos.

As auditorias da Primark permitem-nos obter uma imagem bastante detalhada das condições de trabalho da fábrica. Abrangem todos os trabalhadores, desde os operadores de máquinas, aos seguranças ou ao pessoal da cozinha. Recorremos a diferentes métodos para obtermos informações, incluindo avaliações dos mecanismos de segurança contra incêndios e do nível de segurança das máquinas, entrevistas com a gestão e com pessoas que ocupam cargos administrativos, como nos RH, para além da análise de documentação. As entrevistas confidenciais com trabalhadores são fundamentais e um componente obrigatório. Estas permitem aos trabalhadores partilharem connosco, de forma confidencial, como é a sua vida profissional, bem como colocar questões que possam ter.

Efetuamos todos os anos auditorias anunciadas, semianunciadas e não anunciadas, bem como centenas de investigações pontuais não anunciadas para avaliar questões específicas.

A Primark lançou também no Bangladesh e no Paquistão um novo programa para avaliar a integridade estrutural. Após o desastre do Rana Plaza, foi definido o Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh (acordo sobre incêndios e segurança em edifícios no Bangladesh). Trata-se de um contrato entre mais de 200 marcas de vestuário e retalhistas, sindicatos locais e internacionais e organizações não governamentais, que procura garantir melhorias sustentáveis nas condições de trabalho da indústria do vestuário do Bangladesh. Qualquer fábrica que fabrique produtos para uma empresa que tenha assinado o contrato deve ser inspecionada de forma independente. Recorreremos também ao nosso engenheiro especialista para supervisionar o nosso próprio programa de integridade estrutural.

APRESENTAÇÃO DE RELATÓRIOS E MEDIÇÃO DO PROGRESSO

Na sequência de qualquer auditoria, a Primark disponibiliza à fábrica um resumo denominado Plano de medidas corretivas. O plano apresenta detalhadamente quaisquer não-conformidades face ao Código de Conduta e apresenta um plano acordado mutuamente e calendarizado para resolver os problemas identificados. O plano é posteriormente assinado pela fábrica no final da auditoria. As melhorias frequentemente solicitadas incluem a apresentação de mais provas sobre a realização de simulacros de incêndio ou a designação de socorristas para cada kit de primeiros socorros.

Sabemos que muitos trabalhadores dependem do negócio da Primark para ganharem a vida. É por isso que preferimos trabalhar com os fornecedores e com as suas fábricas para que possam fazer as alterações necessárias com base nas conclusões da nossa auditoria. Mas, se identificarmos algo crítico, não hesitaremos em tomar medidas urgentes. Deixaremos de efetuar encomendas enquanto não estivermos satisfeitos com as alterações efetuadas. E, nos casos mais extremos, deixaremos de trabalhar com um fornecedor se sentirmos que a nossa confiança foi abalada ou que o fornecedor não está disposto a melhorar.

Clique em Seguinte para descobrir mais sobre o trabalho da Equipa de Comércio Ético e de Sustentabilidade Ambiental para ajudar os fornecedores a melhorarem e a cumprirem os nossos padrões.

COMO O FAZEMOS

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