Predhodna objava Naslednja objava

Spoznajte Ann Sunil, našo projektno vodjo za etično trgovino z Indijo

Malokdo ve, kako aktivno Primark sodeluje s tovarnami naših dobaviteljev, ki za nas proizvajajo izdelke. Zdelo se nam je, da je skrajni čas, da svetu predstavimo to neverjetno delo, ki ga naše ekipe opravljajo na terenu v naših ključnih državah dobaviteljicah. Spoznajte Ann Sunil, našo vodjo projektov za etično trgovino iz Indije, ki je znana tudi kot gonilna sila krepitve položaja in izobraževanja tovarniških delavcev ter resničnih sprememb za ljudi, ki izdelke proizvajajo.

alt=

Morda se iz našega intervjuja s Katharine Stewart spomnite, da vse tovarne naših dobaviteljev preverimo, preden jih odobrimo za proizvodnjo naših izdelkov, in za tem še vsaj enkrat letno, naša vključenost v te tovarne pa se s tem ne konča. Na terenu imamo projektne vodje, ki vodijo programe za izobraževanje, krepitev položaja in podporo tovarniških delavcev, in ravno to počne Ann v Indiji.

To seveda ni lahka naloga, toda za kaj natančno je Ann odgovorna kot projektna vodja za etično trgovino? »Moja naloga je krepitev položaja delavcev v tovarnah naših dobaviteljev, predvsem tistih v južnih delih Indije.« S krepitvijo položaja imam v mislih to, da delavcem iz socialno in ekonomsko šibkejših okolij pomagam razumeti, kakšne so njihove pravice in katere so njihove dolžnosti znotraj tovarn, hkrati pa jim omogočam dostop do znanja, ki ga potrebujejo za uveljavljanje svojih pravic in dostopanje do priložnosti.«

Delovna sila v indijskih tovarnah je zelo raznolika. Nekateri delavci prihajajo iz gospodarsko revnih okolij ali pa so delavci migranti, medtem ko so na drugi strani prvič zaposlene ženske, posledično vsi ti dejavniki lahko vplivajo na ranljivost delovne sile. »Ko govorimo o ranljivih delavcih, lahko preprosto mislimo, da so neizkušeni in da je to njihova prva služba, ali pa to pomeni, da imajo drugačen družbeni položaj,« pojasni Ann.

Ob tako edinstvenem delovnem mestu nas je zanimalo, kako je Ann začela sodelovati s Primarkom in tovarnami oblačil na splošno. »To je pravzaprav zelo zanimivo,« se nasmehne. »Zelo dolgo sem delala v sektorju nevladnih organizacij in odločila sem se, da želim vplivati na podjetje, saj imajo podjetja pomembno vlogo pri razvoju družbe. Veliko časa sem razvijala svoje strasti in projekte, in ko sem videla oglas za Primarkovo delovno mesto, sem menila, da imam prave izkušnje, prav tako pa sem dobila občutek, da mi bo Primark pomagal ohraniti moje strasti.«

alt=
alt=

S skoraj 20 leti izkušenj, pridobljenimi z delom v družbenem sektorju, je Ann postala strokovnjakinja na svojem področju. »V sektorju družbenega razvoja delam že 19 let, delam predvsem z nevladnimi organizacijami. Moje naloge vedno vključujejo vodenje različnih projektov, katerih cilj je odpravljanje revščine. V tem času sem sodelovala s številnimi družbenimi skupinami in tako nudila podporo ženskam, otrokom, plemenskim skupnostim in invalidom. V okviru svojega dela sem jih vedno spodbujala, krepila njihov položaj, zagotavljala usposabljanja zanje in jih usmerjala k priložnostim za zaposlitev.«

Niti Primarkovi kupci niti zaposleni nimajo veliko možnosti za obisk tovarne oblačil, še posebej v Indiji, zato smo od Ann želeli izvedeti, kako je videti delo v tovarni. »Ljudje, ki proizvajajo izdelke, so ravno takšni kot mi, imajo svoje sanje in ambicije, ki jih želijo uresničiti. Veliko jih meni, da je njihovi zgodbi vredno prisluhniti, želijo podpirati svoje družine ali nadaljevati šolanje. V svojem delu uživajo in si pravzaprav želijo biti samostojni; plačana zaposlitev jim to omogoča.«

Zveni kot, da so nekatere tovarne naših dobaviteljev videti kot prave skupnosti. Ann nadaljuje: »V nekaterih tovarnah imajo tudi zabave ob festivalih; gre za resnično živahne mlade ženske, ob katerih se tudi mi počutimo mladi, tako da je okolje nadvse prijetno. V tovarnah predvajajo glasbo iz lokalnih filmov in popolnoma uživajo v programih, ki jih izvajamo za njih. Veselijo se jih.«

Ker Ann preživi toliko časa v tovarnah, smo jo vprašali, če želi ovreči kakšne mite o delavkah. »Ko vidiš te mlade ženske, spoznaš, da želijo biti tam, starši nekaterih celo menijo, da so bolj varne v tovarniškem okolju kot doma. In služenje denarja, to je pomembna stvar v njihovih življenjih, saj postajajo neodvisne. Znebiti se moramo predsodka, da je delo v tovarni težka izkušnja – ni, in ko vidiš obraze delavk in delavcev, lahko to tudi sam spoznaš.«

alt=
alt=

Predstavite nam nekaj projektov, ki ste jih izvajali in so prinesli resnične spremembe. »Projekt, ki mi takoj pride na misel, je My Life. V okviru tega programa izobražujemo o plačah, pogodbah za zaposlene, o tem, kako razvijati komunikacijske veščine in kakšne so pravice delavcev na delovnem mestu. Učimo jih o njihovih dolžnostih, ki jih imajo kot zaposleni, pa tudi o zdravju in higieni.«

»Za mnoge med njimi je to prva zaposlitev, tako da niso nujno poučeni o tem, kako se pogovarjati o stvareh, kot je, na primer prošnja za dopust, zato je pomembno, da jim razložimo, kako se pogovarjati na določen način, kako izboljšati komunikacijo med sodelavci in vodji in kako sprejeti novega delavca v tovarni. Prav tako jih poučimo o njihovih pravicah in obveznostih, saj mnogi med njimi ne vedo, kako pomembno je prebrati obvestilo o imenovanju ter poznati pogoje in določila njihove zaposlitve, zato skušamo vključiti vodje in delavce v tovarni, tako da se tudi vodje čutijo kot del programa. Odločamo se za skupinski pristop.«

»Izvajamo tudi projekt z imenom My Space, ki se ukvarja z učinkovito komunikacijo in dobrim počutjem delavcev. Za ta projekt izberemo nekaj vodij, ki so tesno povezani z delavci, in jih naučimo, kako najboljše komunicirati med sabo in kako podpirati svoje kolege v tovarni. Ta projekt izvajamo s pomočjo Medicinskega kolidža St John's, v katerem jih zdravniki usposabljajo o tem, kako poslušati in učinkovito komunicirati. Delavci so dojeli, da gre pri tem projektu preprosto za poslušanje in premor, tako da se lahko odprejo. Projekt je zares uporaben in ugotovili smo, da je veliko ljudi začelo uporabljati to storitev.«

Pri delu, ki ga opravlja Ann s svojo ekipo, je zanimivo zlasti to, da ni namenjeno samo delavcem, ki za Primark proizvajajo izdelke, pač pa je za vsakogar v vsaki tovarni, z namenom izboljšanja njihove blaginje in načinov dela. Pomembno vprašanje je, kaj se zgodi po tem, ko Ann s svojo ekipo odide. Na kakšen način so projekti vzdrževani?

alt=
alt=

»Vedno poskrbimo za usposabljanje delavcev in vodij, prav tako pa smo vpeljali tudi t. i. "usposabljanje inštruktorjev". Delavce, za katere menimo, da lahko izvajajo usposabljanje, izberemo v tovarni, tako da je postopek trajnosten. Naša strategija je, da vztrajamo pri preprostih, nadgradljivih in trajnostnih projektih. Projekte ohranjamo preproste in razumljive, nato pred njihovo standardizacijo premagamo vse morebitne izzive, tako da so pripravljeni za nadgradnjo.«

Da bi dobili dejanski občutek o obsegu teh projektov, smo želeli izvedeti, koliko tovarn Ann redno obiskuje in kako pogosto. »Projekte izvajamo v 24 tovarnah, redno potujemo od ene tovarne do druge in spremljamo, kako program sam teče. Letno lahko v teh 24 tovarnah opravimo do 130 obiskov – vsak mesec izvajamo projekte.«

Med pogovorom z Ann postane zelo jasno, da si goreče prizadeva za spremembe in resnično ustvarjanje razlik, kakšne spremembe pa je že lahko opazila kot rezultate teh projektov? »Delavci lahko zdaj govorijo ob boku z upravo, sprva so bili zelo sramežljivi ter so kar stali zunaj in samo kukali noter, zdaj po projektih pa se lahko delavci in uprava usedejo skupaj. Delavci vljudno prosijo za to, kar si želijo, postavljajo vprašanja, kot so: "Povejte mi kaj o moji socialni varnosti, kakšna je moja plača? Lahko izvem kaj več o tem?" To je pravo izboljšanje položaja!«

Ker so nekateri delavci nepismeni ali le delno pismeni, jim Ann s svojo ekipo pomaga usvojiti te koncepte skozi igro, tako da lahko vsi razumejo in sodelujejo ne glede na raven njihove izobrazbe. Uporabljajo različne metode učenja, vse od skupinskih razprav, igranja vlog do dramske metode.

alt=

Ali so Ann ostale v spominu kakšne osebe, ki so se zaradi njenih projektov resnično osebnostno preobrazile? »Neka ženska iz resnično manjšinske skupnosti – v Indiji lahko postaneš član manjšine zaradi svoje vere, če pa si tudi iz revnega okolja, je diskriminacija dvojna. Ta mlada ženska je želela sodelovati v programu usposabljanja, potem ko je bila aktivno vključena v enega izmed naših projektov. Nikoli še ni vodila usposabljanja in nismo vedeli, kako se bo obnesla, toda želeli smo ji dati priložnost.«

Ann je nadaljevala: »Prejšnji teden je prišlo na obisk nekaj vodij trgovin Primark in želeli so si ogledati nekaj programov. Skrbelo me je, saj tega dekleta še nisem videla voditi usposabljanja in nisem vedela, kako se bo počutila, če jo pri tem opazujejo vodje. Vendar je govorila tako samozavestno in, zanimivo, izbrala je predavanje o pravicah delavcev, ki zajema tudi nekaj pravnih vidikov, tako da je to bilo eno težjih predavanj za poučevanje. Reči moram, da je predavala zelo samozavestno, resnično je obvladovala delavce in opazila sem spremembe tudi pri njej. Vse to so posledice projektov, ki smo jih izvedli z njo in drugimi delavci.«

Neverjetno, toda na tem potovanju v London je Ann prvič obiskala trgovino Primark – kako se ji je zdelo? »Želim si, da bi ženske, ki delajo v tovarnah, lahko videle navdušenje ljudi med nakupovanjem v Primarkovi trgovini. Običajno vidim samo ljudi, ki proizvajajo izdelke, tokrat pa sem si silno želela strankam na svojem telefonu pokazati slike ljudi, ki so sešili izdelke zanje!«

Moje zadnje vprašanje za Ann je bilo, kaj pri njenem delu tako podžiga njeno vnemo, in brez oklevanja je odgovorila: »Spremembe! Vidiš lahko nasmeh na obrazih delavk, ki želijo zelo strastno pokazati, kaj so naredile. Vsakič ko se pri delu soočam z izzivi in nisem prepričana, kaj storiti, se spomnim, da delo, ki ga opravljam, pomaga h krepitvi položaja in izobraževanju delavcev v dobavni verigi, in to mi je v pomoč.«

Predhodna objava Naslednja objava
alt=
Jayne Bibby
Stilska urednica
03/02/2020