Akadálymentesítési Nyilatkozat (a „nyilatkozat”)  

Európai Akadálymentesítési Irányelv (az „EAI”)  

Termék/szolgáltatás: Weboldal 

Nyilatkozat kelte: 2025. 06. 28. 

A szolgáltatás leírása és az akadálymentesítést támogató intézkedések 

A Primark online oldalon megtekintheti és ellenőrizheti a termékek elérhetőségét üzleteinkben. Szolgáltatásunkat olyan felületen keresztül nyújtjuk, amely támogatja az akadálymentességet a következők szerint:   

  • Egyszerű navigáció: Logikus elrendezés következetes címsorokkal, jelzésekkel és menükkel   

  • Billentyűzet akadálymentesítése: A legtöbb funkció billentyűzetről működtethető 

  • Hibaértesítések: Világos és leíró hibaüzenetek, amelyek eligazítják a felhasználókat a problémák megoldásában. 

Folyamatosan törekszünk az akadálymentesítés javítására az alábbiak biztosításával: 

  • Folyamatos akadálymentesítési képzés: Csapatunkat rendszeresen képezzük az akadálymentesítés bevált gyakorlataival, ezzel biztosítva, hogy a munkavállalók a szükséges készségekkel rendelkezzenek, hogy szolgáltatásaink befogadóak legyenek és megfeleljenek a jelenlegi szabványoknak.  

  • Rendszeres tesztelés: Folyamatosan teszteljük szolgáltatásainkat a legújabb akadálymentesítési irányelvek, köztük a WCAG és az EN 301 549 alapján, és az akadálymentesítés fenntartása érdekében elvégezzük a szükséges frissítéseket.  

  • Üzemképes interfész: A szolgáltatás részben navigálható a billentyűzeten, és segítő technológiákkal működik.  

  • Közérthető design: A felületünk világos és egyszerű nyelvezetet használ, elkerülve a felesleges összetettséget.

Emellett egy iparágvezető digitális akadálymentesítési megoldását, a Level Access-t alkalmazzuk az akadálymentesítési szabványoknak való megfelelés fenntartása és javítása érdekében.  A Level Access-szel való együttműködésünk során a következő gyakorlatokat fogadtuk el, hogy minden felhasználó élményét javítsuk: 

  • Félévente végzett ellenőrzések: A Level Access-szel együttműködve manuális auditot végzünk a weboldalunkon, hogy a fejlesztési ciklusainkban mérjük magunkat és megtervezhessük a korrekciókat  

  • Megfigyelés: Automatizált megfelelőségi vizsgálatok rendszeres időközönként.  

  • CI/CD tesztelés: Akadálymentesítési hibák tesztelése a kódban a fejlesztés során.  

  • Feljegyzések vezetése: Belső jelentéstétel az akadálymentesítés megfelelőségéről.

Megfelelőségi állapot 

Webhelyünk azon részei, melyek az Európai Akadálymentesítési Törvény hatálya alá tartoznak, a következő szabványoknak felelnek meg:  

  • WCAG 2.1 AA szint  

  • EN 301 549 

Bár törekszünk arra, hogy minden felhasználó számára akadálymentességet biztosítsunk, létezhetnek bizonyos korlátozások. Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, értesítsen minket, és igyekszünk alternatív megoldást kínálni.  

Korlátozások és kivételek   

Több akadálymentesítési értékelésből tudjuk, hogy a Primark.com egyes részei nem teljesen akadálymentesek. 

Ezek a szempontok a következők: 

  • Néhány dekorációs célú képet nem úgy valósítottak meg, hogy a segítő technológiák figyelmen kívül hagyhassák azokat. 

  • A termékképek alternatív szövegét javítjuk. 

  • Előfordulhat, hogy egyes videótartalmakhoz nem áll rendelkezésre átirat vagy felirat. 

  • Előfordulhat, hogy egyes címsorok nem alkotnak hierarchikus struktúrát az oldalon. 

  • Előfordulhat, hogy a képernyőolvasó kisegítő technológiája bizonyos funkciókat nem támogat teljes mértékben. 

  • A szöveg 200%-os felnagyításakor egyes funkciók vagy tartalmak sérülhetnek 

  • Előfordulhat, hogy nem minden tartalom érhető el kizárólag a billentyűzet használatával. 

  • Előfordulhat, hogy egyes szövegek nem egy oszlopban jelennek meg, ha megváltoztatja a böngészőablak méretét vagy bizonyos szintű nagyítást használ.  

  • Néhány régebbi dokumentum (PDF, PowerPoint, Word) nem teljesen hozzáférhető a képernyőolvasó szoftverek számára.  

  • Egyes tartalmak vagy harmadik féltől származó integrációk nem felelnek meg teljes mértékben az akadálymentesítési előírásoknak. 

Visszajelzések és elérhetőségek 

Örömmel fogadjuk visszajelzését szolgáltatásaink akadálymentesítésével kapcsolatban. Ha bármilyen akadálymentességgel kapcsolatos korlátozással találkozik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:  

Email: segitseg.hu@help.primark.com  

Postacím:  Arthur Ryan House, 22 - 24 Parnell Street, Dublin 1, Irország

Közzététel dátuma: 2025. 06. 28.