Misure di sicurezza in negozio
È con grande gioia che torniamo ad aprire nuovamente le porte di Primark e a dare il bentornato ai nostri colleghi e clienti. La sicurezza resta la nostra priorità principale e ci stiamo impegnando al massimo per assicurare a colleghi e clienti un ritorno sicuro da Primark, mantenendo gli elevati standard di protezione applicati nei nostri negozi lo scorso anno.
Abbiamo attuato un rigido protocollo di distanziamento sociale in tutti i nostri negozi:
Stiamo seguendo le linee guida dei governi locali e limitando il numero di clienti consentiti contemporaneamente in negozio, per permettere un distanziamento appropriato tra clienti e dipendenti.
Abbiamo installato segnaletiche chiare e adesivi sul pavimento e istruito impiegati dedicati e staff della security per aiutare i clienti in negozio affinché i contatti tra di essi siano limitati.
Abbiamo ripensato l'allestimento dei nostri negozi per disporre così di più spazio tra le persone, riconfigurando il sistema di fila alle casse per consentire il distanziamento sociale. Se necessario, metteremo a disposizione personale dedicato per gestire il corretto flusso della fila.
Gli ingressi e le uscite saranno contrassegnati chiaramente.
Diffondiamo frequenti annunci con gli altoparlanti in negozio per ricordare ai clienti di rispettare le misure di distanziamento sociale.
Abbiamo aumentato i sistemi di protezione personale per i dipendenti e i clienti:
- In conformità con le linee guida del governo, tutti i clienti devono indossare una mascherina nei nostri negozi, a meno che non ne siano esenti per ragioni mediche.
- All'entrata in negozio, ai clienti viene richiesto di igienizzare le mani con il disinfettante predisposto all'ingresso. Impiegati dedicati saranno disponibili per assistere i clienti in caso di necessità. I punti di disinfezione delle mani sono presenti anche in tutto il back of house per i dipendenti.
- Dotiamo tutti i nostri dipendenti di mascherine facciali, che devono essere indossate durante l'orario di lavoro.
- Sono stati installati schermi o box in Perspex alle casse per contribuire alla protezione di clienti e dipendenti.
- Promuoviamo il pagamento con carta o contactless qualora possibile per maneggiare al minimo il contante.
- Abbiamo designato impiegati dedicati per gestire gli ingressi e la circolazione in negozio laddove necessario, affinché vengano rispettate le misure di distanziamento sociale.
- I dipendenti dedicati si assicureranno che gli erogatori di igienizzante per mani siano pieni e riferiranno di eventuali problemi allo store manager.
Abbiamo aumentato la frequenza e l'intensità delle pulizie in negozio:
- Abbiamo investito significativamente nell'aumento di frequenza e rigore delle pulizie in negozio in tutti i Paesi, con particolare attenzione all'igienizzazione dei punti a contatto elevato, come le casse, le scale mobili, gli ascensori e le aree dei dipendenti nel magazzino.
- Abbiamo introdotto un sistema di pulizia dei cestini, pertanto ogni manico di essi viene pulito prima dell'uso.