Vyhlásenie o prístupnosti (ďalej len „vyhlásenie“)
Európsky akt o prístupnosti (ďalej len „ EAP“)
Názov spoločnosti: Primark Limited
Produkt/služba: Webová stránka
Dátum vydania vyhlásenia: 28. 6. 2025
Náš záväzok ohľadne prístupnosti
Spoločnosť Primark sa zaväzuje sprístupniť naše digitálne produkty a služby v súlade s EAP a jeho implementáciou podľa írskeho práva prostredníctvom nariadení Európskej únie (Požiadavky na prístupnosť produktov a služieb) z roku 2023.
Náš cieľ je zabezpečiť, aby mali ľudia so zdravotným postihnutím prístup k našim platformám a mohli ich nezávisle používať, a zaväzujeme sa poskytovať prístupný online zážitok všetkým používateľom , , aby sme vyhoveli potrebám čo najširšieho publika a konali v súlade so zavedenými štandardmi o prístupnosti. (Odkazy na „Primark“ zahŕňajú všetky spoločnosti skupiny, ktoré pôsobia v rámci EHP) Vyhlásenie sme pripravili s cieľom informovať používateľov o prístupnosti našej služby vrátane jej zosúladenia s príslušnými právnymi a technickými normami. Platia pre našu webovú stránku, na ktorú sa vzťahuje EAP a príslušná vnútroštátna transpozícia. Hoci všetky časti našej webovej stránky nemusia byť úplne prístupné alebo v súlade so súčasnými predpismi, posudzujeme ich kvôli budúcim zlepšeniam.
Opis služby a opatrenia na podporu prístupnosti
Primark má online stránky na zobrazenie a kontrolu dostupnosti tovaru v predajniach. Službu poskytujeme prostredníctvom rozhrania, ktoré podporuje prístupnosť:
Jednoduchá navigácia: Logické rozloženie s konzistentnými nadpismi, orientačnými bodmi a ponukami
Prístupnosť cez klávesnicu: Väčšinu funkcií možno ovládať pomocou klávesnice
Upozornenia na chyby: Jasné a opisné chybové hlásenia na usmernenie používateľov pri riešení problémov.
Prístupnosť sa neustále snažíme zlepšovať prostredníctvom:
Priebežných školení o prístupnosti: Náš tím absolvuje pravidelné školenie o osvedčených postupoch v oblasti prístupnosti, čím zabezpečujeme zručnosti zamestnancov potrebné na to, aby sme ponúkali inkluzívne služby v súlade so súčasnými normami.
Pravidelného testovania: Služby neustále testujeme podľa najnovších usmernení o prístupnosti vrátane WCAG a EN 301 549 a robíme potrebné aktualizácie na udržanie prístupnosti.
Ovládateľného rozhrania: V službe sa dá čiastočne orientovať pomocou klávesnice a pracuje s asistenčnými technológiami.
Zrozumiteľného dizajnu: V rozhraní používame jasný a jednoduchý jazyk, ktorý bráni zbytočnej zložitosti.
Okrem toho na udržanie a zlepšenie súladu s normami o prístupnosti využívame špičkové digitálne riešenie v rámci prístupnosti – Level Access. Vďaka spolupráci s Level Access používame na zlepšenie skúseností každého používateľa nasledujúce postupy:
Audit každý druhý rok: Pri manuálnych auditoch webových stránok pracujeme s úrovňovým prístupom, aby sme sa mohli porovnávať a plánovať nápravy vo vývojových cykloch
Monitorovanie: Automatické kontroly zhody v pravidelne plánovaných intervaloch.
Testovanie CI/CD: Testovanie chýb v prístupnosti v kóde počas vývoja.
Vedenie záznamov: Interné hlásenia o súlade s prístupnosťou.
Stav súladu
Časti webovej stránky, na ktoré sa vzťahuje Európsky akt o prístupnosti, dodržiavajú tieto normy:
WCAG 2.1 úroveň AA
EN 301 549
Aj keď sa snažíme o prístupnosť pre všetkých používateľov, môžu sa objaviť určité obmedzenia. Ak sa vyskytnú problémy, dajte nám vedieť a my sa budeme snažiť ponúknuť alternatívne riešenie.
Obmedzenia a výnimky
Z niekoľkých hodnotení prístupnosti vieme, že niektoré časti stránky Primark.com nie sú úplne prístupné.
Patria medzi ne:
Niektoré snímky na dekoratívne účely sa neimplementovali tak, aby ich asistenčné technológie mohli ignorovať.
Alternatívny text pri obrázkoch produktov sa vylepšuje.
V niektorých videách nemusí byť k dispozícii prepis alebo titulky.
Niektoré nadpisy na stránke nemusia mať hierarchickú štruktúru.
Niektoré funkcie nemusia plne podporovať pomocnú technológiu čítačky obrazovky.
Na niektoré funkcie alebo obsah môže mať vplyv, ak sa text zväčší na 200 %
Možno nebudete mať prístup k celému obsahu iba pomocou klávesnice.
Ak zmeníte veľkosť okna prehliadača alebo použijete určité úrovne zväčšenia, niektorý text sa nemusí preformátovať do jedného stĺpca.
Niektoré staršie dokumenty (PDF, PowerPoint, Word) nie sú úplne prístupné v rámci softvéru na čítanie obrazovky.
Niektoré integrácie obsahu alebo tretích strán nemusia úplne spĺňať štandardy o prístupnosti.
Spätná väzba a kontaktné údaje
Uvítame vašu spätnú väzbu o prístupnosti našich služieb. Ak narazíte na prekážky v bezbariérovom prístupe, kontaktujte nás:
E-mail: pomoc.sk@help.primark.com
Poštová adresa: Arthur Ryan House, 22 – 24 Parnell Street, Dublin 1, Írsko
Dátum zverejnenia: 28. 6. 2025