Conditions d’utilisation du Contenu généré par les utilisateurs – Primania

Primark adore utiliser les superbes photos, vidéos, publications et/ou autres Contenus en ligne de ses clients (le « Contenu ») pour mettre en valeur les produits Primark tendance ! Ces Conditions générales (les « Conditions ») expliquent comment Primark utilise votre Contenu.

Qu’est-ce que #Primania ? #Primania est notre hashtag utilisé par les clients pour partager leur style unique et leurs meilleures trouvailles Primark. La galerie #Primania est le cœur de notre communauté de Contenu généré par les utilisateurs de Primark. Elle met en avant les looks Primark préférés de nos clients.

Comment puis-je soumettre mon Contenu ?

  • Il existe deux manières de soumettre du Contenu : via les réseaux sociaux ou en le téléchargeant directement dans la galerie #Primania.

  • Nous utilisons un service appelé StoryStream pour examiner le Contenu proposé en vue de son inclusion dans la galerie #Primania (plus d’informations sur StoryStream ci-dessous).

Réseaux sociaux

  • Ajoute les hashtags #Primania et/ou #Primark à ton Contenu sur Instagram ou identifie-nous dans ta publication avec @Primark.

  • N’oublie pas que ton profil doit être public pour que nous puissions voir ton Contenu.

  • Si ton Contenu est sélectionné par nos soins sur Instagram, tu recevras un message privé de @Primark (ou, dans certains cas, un commentaire sur Instagram) te demandant l’autorisation d’utiliser ton Contenu et ton nom d’utilisateur, comme indiqué dans les présentes conditions.

  • Clique sur le lien dans le message privé de @Primark sur Instagram et suis les instructions (ou réponds au commentaire Instagram avec #YesPrimark) pour nous donner l’autorisation d’utiliser ton Contenu et ton nom d’utilisateur, comme expliqué dans ces conditions.  

  • En raison du grand nombre de Contenus soumis via les réseaux sociaux, tu ne seras contacté(e) que si ton Contenu est sélectionné.

Téléchargement de Contenu

  • Lorsque tu visites la galerie #Primania sur notre site https://www.primark.com/fr-fr/primania, tu as la possibilité de télécharger directement ton Contenu.  Clique simplement sur le bouton « Télécharger » et suis les instructions.  Le fait de téléverser ton Contenu ne garantit pas qu’il sera publié dans la galerie #Primania ou ailleurs par Primark.

  • Il te sera demandé d’indiquer quels produits Primark apparaissent dans ton Contenu.  Ne t’inquiète pas, cette description ne sera pas publiée – elle est uniquement destinée à un usage interne.

  • Il te sera également demandé d’indiquer ton nom d’utilisateur Instagram, qui sera utilisé uniquement conformément aux présentes Conditions.    

  • Nous te demanderons de fournir ton adresse e-mail pour la soumission de Contenu dans la galerie #Primania. Celle-ci ne sera utilisée que pour te contacter au sujet de ta soumission.  Les politiques de confidentialité de Primark et de StoryStream sont à consulter via les liens ci-dessous.

 

Comment mon Contenu et les autres informations que je fournis seront-ils utilisés ?

En donnant à Primark l’autorisation d’utiliser ton Contenu comme décrit dans les présentes Conditions, tu reconnais et acceptes que :

  • tu as lu, compris et accepté d’être lié(e) par ces conditions.

  • tu nous accordes le droit d’utiliser ton Contenu et ton nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux pour qu’ils soient sélectionnés et affichés sur primark.com (notre « Site »), dans la galerie #Primania, sur l’un de nos réseaux sociaux, dans nos campagnes publicitaires, pour la promotion des produits et services Primark, et ce, quel que soit le support utilisé, y compris (sans s’y limiter) les communications marketing (comme les e-mails) et la publicité payante sur les réseaux sociaux.

  • tu conserves tous les droits sur ton Contenu.

  • nous nous réservons le droit de modifier, ajuster ou transformer ton Contenu si nous le jugeons nécessaire (par exemple : recadrer les images, couper les vidéos, ajouter des éléments de marque comme des logos ou de la musique). Aucune compensation ne sera due à toi ou à un tiers pour ces modifications.  Tu ne pourras pas consulter ni approuver le produit final ou le texte publicitaire, et tu ne pourras pas revendiquer de droit d’attribution.

  • Les sociétés du groupe Primark, ses filiales, affiliés, agents, employés, représentants, cessionnaires, licenciés et toute personne agissant au nom de Primark ou avec son autorisation ont le droit d’utiliser le Contenu comme précisé dans ces Conditions. Cette autorisation reste valable tant que Primark souhaite utiliser ton Contenu, ou jusqu’à ce que tu retires ton consentement.

  • La sélection du Contenu à afficher dans la galerie #Primania ou sur notre compte Instagram relève uniquement de notre décision. Nous ne garantissons en aucun cas que ton Contenu sera sélectionné.  Tout le Contenu sélectionné pour la galerie #Primania ne sera pas nécessairement diffusé ailleurs par Primark.

  • Si tu utilises une plateforme de réseaux sociaux pour télécharger ton Contenu, Primark pourra accéder aux informations publiques de ton profil ainsi qu’aux informations que tu choisis d’y partager. La gestion de tes données personnelles sur ton compte de réseau social relève de ta responsabilité et de celle du fournisseur du réseau social concerné, et non de Primark.

En autorisant Primark à utiliser ton Contenu comme décrit dans les présentes Conditions, tu déclares et garantis à Primark que :

  • tu es le/la propriétaire du Contenu que tu as fourni, y compris toutes les idées, images, textes et droits de propriété intellectuelle y afférents (droits d’auteur, marques, brevets, droits à l’image et à la vie privée) ; ou si tu n’en es pas le/la propriétaire, tu as obtenu l’autorisation du/de la propriétaire et as le droit d’accorder à Primark la permission d’utiliser ledit Contenu, conformément aux présentes Conditions ;

  • l’utilisation de ton Contenu, telle que décrite dans ces Conditions, ne portera atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, droit à l’image ou à la vie privée d’un tiers, et n’impliquera aucune obligation de rémunération envers un tiers ;

  • le Contenu fourni ne contient rien qui puisse être considéré comme diffamatoire, obscène ou menaçant à l’égard d’un tiers.

  • tu es majeur(e) et as le droit de conclure cet accord en ton propre nom. Par les présentes, tu dégages Primark de toute réclamation liée à l’utilisation de ton Contenu conformément aux présentes Conditions, que ces réclamations existent actuellement ou apparaissent dans le futur, y compris, sans s’y limiter, toute revendication, demande ou responsabilité relative à l’atteinte à la vie privée, à la violation de droits d’auteur, à la violation des droits à l’image ou à la confidentialité, ou à tout droit moral.

Quel type de photo n’est pas autorisé ?

Nous sommes inclusifs ! Nous sommes formidables ! Cependant, nous faisons toujours preuve de bienveillance et veillons à ce que notre plateforme soit inclusive pour tous les membres de notre communauté. Nos modérateurs, StoryStream, vérifieront l’ensemble des Contenus avant leur ajout à notre galerie. Pour aider nos modérateurs, voici quelques éléments à garder à l’esprit :

  • Contenu protégé par des droits d’auteur ou des marques déposées : nous ne pouvons pas utiliser de Contenu affichant des logos de marques tierces, même s’ils apparaissent en arrière-plan. Fais donc attention à l’endroit où tu poses ou filmes.

  • Images abusives : Primark ne tolère aucune forme d’abus ou de harcèlement. Nous ne sélectionnerons aucun Contenu susceptible de représenter un comportement menaçant, violent, harcelant, abusif, offensant, criminel, haineux, incendiaire, discriminatoire, vulgaire ou pouvant être considéré comme du harcèlement. #EverydaySexism est quelque chose que nous évitons à tout prix. Nous nous efforçons de ne jamais diffuser de stéréotypes de genre sur aucun de nos canaux.

  • Usurpation d’identité : les profils usurpant l’identité d’autrui ne seront pas pris en considération.

  • Contenu explicite : Nous ne sélectionnerons aucun Contenu à caractère fortement sexualisé. Certaines personnes de notre audience sont très jeunes, et nous souhaitons leur montrer le bon exemple.

  • Contenu de groupe ou mettant en scène des enfants : Nous ne sélectionnerons aucun Contenu montrant plus d’une personne ou incluant des enfants.

  • Autres Contenus : Merci de veiller à ce que ton Contenu ne fasse pas référence, de manière directe ou indirecte, à de l’alcool, au tabac, aux cigarettes, aux autres produits contenant du tabac, aux cigarettes électroniques ou à leurs recharges, aux médicaments soumis à prescription ou aux jeux d’argent. Cela s’applique également à l’arrière-plan du Contenu.

Quelques conseils pour obtenir la meilleure photo !

Nous avons demandé à des experts comment prendre la photo parfaite. Voici quelques conseils à suivre :

  • Assure-toi que toutes les photos soient de la meilleure qualité possible, nettes et correctement cadrées.

  • Nous aimons le souci du détail – et nos clients aussi.

  • N’utilise pas de bordure ni de filtre.

  • Vérifie que ta photo ne contient ni lien ni texte.

Que faire si je souhaite que mon Contenu soit retiré ?

Si tu as donné ton autorisation pour que nous utilisions ton image et ton nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux, et que tu décides ensuite que tu ne veux plus que ton Contenu et/ou ton nom d’utilisateur soient utilisés, contacte-nous par e-mail à l’adresse suivante : help.uk@help.primark.com. Merci de nous envoyer des captures d’écran ou un enregistrement de l’écran montrant le Contenu et/ou le nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux que tu souhaites voir supprimés. Nous procéderons à la suppression.

J’ai une plainte concernant un Contenu que j’ai vu dans la galerie Primania. Que dois-je faire ?

Si tu estimes qu’un Contenu affiché dans notre galerie est inapproprié, offensant ou porte atteinte aux droits d’autrui, tu peux nous contacter à l’adresse suivante : help.uk@help.primark.com, en exposant ta plainte. Nous l’examinerons. Merci de nous envoyer également une capture d’écran ou un enregistrement de l’écran du Contenu concerné. 

Confidentialité

Nous (Primark) sommes responsables du traitement des données, et StoryStream est le sous-traitant. StoryStream nous fournit des services de gestion de Contenu social (les « Services »).

Notre Avis de confidentialité est disponible ici : https://www.primark.com/fr-fr/declaration-de-confidentialite, et la Politique de confidentialité de StoryStream est accessible à l’adresse suivante : https://storystream.ai/privacy-policy/.

StoryStream permet le téléversement direct par les utilisateurs de photos, textes, graphismes, fichiers audio, vidéos, données de localisation et commentaires sur les sites web et autres plateformes numériques exploités par Primark. StoryStream collecte également du Contenu utilisateur depuis les réseaux sociaux pour le compte de Primark.

Conditions d’utilisation du site Web

Nos Conditions d’utilisation sont disponibles ici : https://www.primark.com/fr-fr/conditions-d-utilisation.