Prohlášení o přístupnosti (dále jen „prohlášení“)
Evropský akt o přístupnosti (dále jen „EAA“)
Název společnosti: Primark Limited
Produkt/služba: internetové stránky
Datum prohlášení: 28. 6. 2025
Náš závazek týkající se přístupnosti
Společnost Primark se zavazuje zpřístupňovat své digitální produkty a služby v souladu s aktem EAA a jeho implementací podle irského práva prostřednictvím předpisů Evropské unie z roku 2023 (požadavky na přístupnost produktů a služeb).
Snažíme se zajistit, aby osoby se zdravotním postižením měly přístup k různým našim platformám a mohly je samostatně používat. Rovněž se zavazujeme poskytovat přístupné online prostředí všem našim uživatelům, aby vyhovovalo potřebám co nejširšího publika a splňovalo zavedené standardy přístupnosti. (Odkazy na „Primark“ se týkají všech společností ve skupině, na něž se EEA vztahuje) Toto prohlášení bylo vypracováno za účelem informování uživatelů o přístupnosti našich služeb, včetně jejich sladění s příslušnými právními předpisy a technickými normami. Týká se to našich internetových stránek, na které se vztahuje EAA a příslušný vnitrostátní prováděcí předpis. I když všechny části našich internetových stránek nemusí být plně přístupné nebo v souladu s platnými předpisy, prověřujeme je za účelem jejich budoucího vylepšení.
Popis služeb a opatření na podporu přístupnosti
Primark poskytuje internetové stránky, kde lze zobrazit a zkontrolovat dostupnost produktů v našich prodejnách. Naše služby jsou poskytovány prostřednictvím rozhraní, které podporuje přístupnost:
Jednoduché surfování: logicky koncipované rozvržení s jednotnými nadpisy, orientačními body a nabídkami
Přístupnost přes klávesnici: většinu funkcí lze ovládat pomocí klávesnice
Chybová hlášení: jasné a popisné chybové zprávy, které mají uživatele při řešení problémů vést.
Přístupnost se snažíme neustále zlepšovat tím, že zajišťujeme:
Průběžná školení o přístupnosti: Náš tým pravidelně absolvuje školení o osvědčených postupech v oblasti přístupnosti, jehož prostřednictvím má být zajištěno, že zaměstnanci budou mít dovednosti potřebné k tomu, aby naše služby byly inkluzivní a v souladu s platnými standardy.
Pravidelné testování: Naše služby průběžně testujeme podle nejnovějších pokynů týkajících se přístupnosti, včetně WCAG a EN 301 549, a pro zachování přístupnosti provádíme nezbytné aktualizace.
Ovladatelné rozhraní: Služba je částečně ovladatelná pomocí klávesnice a funguje s asistenčními technologiemi.
Srozumitelný design: V našem rozhraní se používá jasný a jednoduchý jazyk, vyhýbáme se zbytečné složitosti.
Kromě toho v oblasti přístupnosti využíváme špičkové digitální řešení poskytované společností Level Access, abychom udrželi a zlepšili soulad se standardy, které se přístupnosti týkají. Prostřednictvím naší spolupráce s Level Access jsme za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti přijali následující opatření:
Audity prováděné každé dva roky: Spolu se společností Level Access provádíme manuální audit přístupnosti našich internetových stránek, abychom zjistili, zda vyhovují normám, a mohli jsme naplánovat potřebné úpravy v našich vývojářských cyklech.
Monitorování: Automatizované skenování za účelem zjištění shody v pravidelně naplánovaných intervalech.
Testování CI/CD: Testování sloužící k zjištění chyb, pokud jde o přístupnost, v kódu během vývoje.
Vedení záznamů: Interní hlášení o souladu s požadavky na přístupnost.
Stav shody
V části našich internetových stránek, na které se vztahuje Evropský akt přístupnosti, jsou dodržovány následující standardy:
WCAG 2.1 Úroveň AA
EN 301 549
I když se snažíme přístupnost zajistit pro všechny uživatele, mohou existovat určitá omezení. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, dejte nám vědět a my se pokusíme najít náhradní řešení.
Omezení a výjimky
Z několika posouzení přístupnosti víme, že některé části stránek Primark.com nejsou plně přístupné.
Jde například o:
Některé obrázky, které jsou určeny pro dekorativní účely a nejsou implementovány takovým způsobem, aby je asistenční technologie mohly ignorovat.
Alternativní text pro obrázky produktů se vylepšuje.
Některý videoobsah nemusí mít k dispozici přepis nebo titulky.
Některé nadpisy nemusí na stránce tvořit hierarchickou strukturu.
Některé funkce nemusí být plně podporovány asistenční technologií pro čtení obrazovky.
Některé funkce nebo obsah mohou být ovlivněny při zvětšení textu na 200 %.
Je možné, že pro přístup k veškerému obsahu nestačí klávesnice.
Když v prohlížeči změníte velikost okna nebo použijete určité procento zvětšení, nemusí se některý text přeformátovat do jednoho sloupce.
Některé starší dokumenty (ve formátech PDF, PowerPoint, Word) nejsou plně přístupné softwaru pro čtení z obrazovky.
Některý obsah nebo integrace třetích stran nemusí být plně v souladu se standardy přístupnosti.
Zpětná vazba a kontaktní informace
Ohledně přístupnosti našich služeb uvítáme vaši zpětnou vazbu. Pokud v souvislosti s přístupem narazíte na nějaké překážky, kontaktujte nás:
E-mail: pomoc.cz@help.primark.com
Poštovní adresa: Arthur Ryan House, 22 - 24 Parnell Street, Dublin 1, Irsko
Datum zveřejnění: 28. 6. 2025